chargé de gestion après-vente (f/h).

description.

résumé

  • marseille, bouches-du-rhône
  • 26 000 € - 26 400 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 31 août 2026
    nombre de postes
    4
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    307-O41-0004120_01C
description.

descriptif du poste


Notre client souhaite un renfort pour l'accroissement de la la mise en place de la stratégie self care client.

Pour cela, votre mission sera d'assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).
Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits.
Vous assurez les permanences téléphoniques appels entrants / sortants, dans le cadre de vos horaires de travail.
Vous participez à l'amélioration continue du Service Client.

Cette mission de 3 mois pourra être renouvelable jusqu'à 18 mois.

profil recherché


Diplômé d'un bac +2/3 avec une première expérience de 6 mois au moins en relation client - Commerce / Gestion / Banque (stage et alternance inclus).

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel..).
Vous possédez des connaissances générales bancaires (déontologie, financements) et avez une expérience dans le domaine des opérations, en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion.

D'un relationnel facile et agréable, vous êtes à l'aise au téléphone et vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement.
Bon esprit d'équipe et disponible immédiatement !
Nous attendons votre candidature !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de gestion après-vente (f/h)

descriptif du poste


Notre client souhaite un renfort pour l'accroissement de la la mise en place de la stratégie self care client.

Pour cela, votre mission sera d'assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).
Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits.
Vous assurez les permanences téléphoniques appels entrants / sortants, dans le cadre de vos horaires de travail.
Vous participez à l'amélioration continue du Service Client.

Cette mission de 3 mois pourra être renouvelable jusqu'à 18 mois.

profil recherché


Diplômé d'un bac +2/3 avec une première expérience de 6 mois au moins en relation client - Commerce / Gestion / Banque (stage et alternance inclus).

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel..).
Vous possédez des connaissances générales bancaires (déontologie, financements) et avez une expérience dans le domaine des opérations, en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion.

D'un relationnel facile et agréable, vous êtes à l'aise au téléphone et vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement.
Bon esprit d'équipe et disponible immédiatement !
Nous attendons votre candidature !

à propos de notre client


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