Notre client, siège d'un organisme bancaire national, renforce ses équipes de gestion après-vente.
Rattaché à l'équipe spécialisée "Transferts de contrats", vous assurez la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Vous y apportez les modifications administratives nécessaires, procédez aux édition de certificats et aux régularisations comptables éventuelles.
Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion, ainsi qu'à la mise en place et diffusion des nouveaux produits.
Enfin, vous assurez les permanences téléphoniques appels entrants/ sortants, afin de répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Vous participez ainsi à l'amélioration continue du Service Client.
Cette mission de 3 mois pourra être renouvelée jusqu'à 18 mois.
profil recherché
Diplômé d'un bac +2/3 avec une expérience minimum de 6 mois en relation client - Commerce / Gestion / Banque (stage et alternance inclus).
Vous êtes un professionnel confirmé du service clientèle et assistante commerciale. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel..) et l'accueil téléphonique. Vous possédez une bonne culture bancaire et connaissez les produits et services du réseau commercial. Organisé et très rigoureux, vous appréciez le travail en équipe.
Orienté client et bon communicant ? Nous attendons votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de Gestion Après Vente (f/h)
descriptif du poste
Notre client, siège d'un organisme bancaire national, renforce ses équipes de gestion après-vente.
Rattaché à l'équipe spécialisée "Transferts de contrats", vous assurez la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Vous y apportez les modifications administratives nécessaires, procédez aux édition de certificats et aux régularisations comptables éventuelles.
Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion, ainsi qu'à la mise en place et diffusion des nouveaux produits.
Enfin, vous assurez les permanences téléphoniques appels entrants/ sortants, afin de répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Vous participez ainsi à l'amélioration continue du Service Client.
Cette mission de 3 mois pourra être renouvelée jusqu'à 18 mois.
profil recherché
Diplômé d'un bac +2/3 avec une expérience minimum de 6 mois en relation client - Commerce / Gestion / Banque (stage et alternance inclus).
Vous êtes un professionnel confirmé du service clientèle et assistante commerciale. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel..) et l'accueil téléphonique. Vous possédez une bonne culture bancaire et connaissez les produits et services du réseau commercial. Organisé et très rigoureux, vous appréciez le travail en équipe.
Orienté client et bon communicant ? Nous attendons votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de Gestion Après Vente (f/h)
qualification
Assistant de gestion (F/H)
niveau d'expérience
6 mois
niveau d'étude
BAC+2
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé. En postulant, vous rejoignez notre réseau de talents.
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Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe spécialisée « Transferts de contrats », vos principales missions sont :Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats confiés dans le respect des règles, procédures et délais internes (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).Prendre en charge les permanences téléphoniques (appels entrants et sortants) et répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes e
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe spécialisée « Transferts de contrats », vos principales missions sont :Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats confiés dans le respect des règles, procédures et délais internes (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables).Prendre en charge les permanences téléphoniques (appels entrants et sortants) et répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes e
descriptif du posteNotre client, siège d'un organisme bancaire national, renforce ses équipes commerciales.En lien avec les commerciaux, vous traitez les demandes courantes des clients.Vous contribuez à la qualité de service selon les process et règles en vigueur.Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et réalisez les demandes d'audits comptable de la clientèle.En parallèle, vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.Pour cette mission
descriptif du posteNotre client, siège d'un organisme bancaire national, renforce ses équipes commerciales.En lien avec les commerciaux, vous traitez les demandes courantes des clients.Vous contribuez à la qualité de service selon les process et règles en vigueur.Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et réalisez les demandes d'audits comptable de la clientèle.En parallèle, vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.Pour cette mission
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant qu' Assistant commercial bancaire (F/H) ?Vous contribuez à la gestion administrative et opérationnelle des relations clients Entreprises, en assurant un service rigoureux au sein d'une équipe commerciale - Vous traitez les demandes courantes et assurez un suivi attentif des dossiers clients Entreprises - Vous actualisez les pouvoirs, les informations associées et participe
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant qu' Assistant commercial bancaire (F/H) ?Vous contribuez à la gestion administrative et opérationnelle des relations clients Entreprises, en assurant un service rigoureux au sein d'une équipe commerciale - Vous traitez les demandes courantes et assurez un suivi attentif des dossiers clients Entreprises - Vous actualisez les pouvoirs, les informations associées et participe
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