charges de recouvrement b to b (f/h).

descriptif du poste

Votre Mission : Au cœur de la relation client BtoB et des enjeux financiers

Au sein du siège de notre client à Marcq-en-Barœul, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant qu'Agent de Recouvrement (H/F).

Votre rôle sera crucial pour l'équilibre financier de l'entreprise. :

* **Gérer** un portefeuille clients BtoB avec autonomie.
* **Relancer** les impayés par téléphone, mails et courriers, en maintenant une relation client de qualité.
* **Suivre** les encaissements et **identifier** les litiges en collaboration avec les agences.
* **Analyser** la situation financière des prospects pour valider les déblocages de comptes.
* **Proposer** des solutions de paiement adaptées et, si nécessaire, transmettre les dossiers au contentieux.

* **Contrat en CDI** de 38 heures (du lundi au vendredi).
* **Rémunération compétitive** entre 2100 € et 2200 € brut par mois, avec des **primes d'objectifs** (jusqu'à 200 € bruts mensuels) et de présence.
* **Primes de participation aux bénéfices et d'intéressement**, ainsi qu'une **prime d'ancienneté**.
* **Tickets Restaurant** avec prise en charge à 57%.
* **Mutuelle familiale** avec un tarif unique et une couverture optimale.
* Accès à des **formations** techniques et de développement personnel.

profil recherché

Ce que nous recherchons : Votre expertise et votre savoir-être

* Une expérience confirmée en recouvrement BtoB, idéalement dans une société de services.
* Une parfaite maîtrise du recouvrement téléphonique et un excellent sens de la négociation.
* Rigueur, organisation et un fort sens du résultat.
* Un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe.

à propos de notre client

Devenez Agent de Recouvrement (H/F) en B to B : Bâtissez votre carrière au sein d'une entreprise humaine et innovante !

Vous avez le sens du contact, un esprit rigoureux et le goût du défi ? Vous êtes passionné(e) par la relation client et les objectifs ?

Randstad, votre partenaire emploi privilégié, vous ouvre les portes d'une opportunité unique chez notre client , un acteur majeur de la location de matériels pour professionnels, avec plus de 70 ans d'histoire et des valeurs familiales fortes.