conseiller assurance à distance (f/h).

description.

résumé

  • nantes, loire-atlantique
  • 14,18 € par heure
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 28 mai 2026

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Votre mission consiste à:
- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations depremier niveau dans le respect des procédures en cours.
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les
informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier.
- Actualiser l'outil de gestion de relation clients après chaque contact client.
- Contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le client (accueil et satisfaction du client) en remontant les mécontentements auxquels aucune solution immédiate n'a été apportée
- Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité : - Participer à la circulation des bonnes pratiques et des connaissances, - Participer à la circulation de l'information au sein de la Direction
- Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents,
- Se montrer force de propositions sur l'amélioration des processus et sur l'organisation de l'activité,
- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires,
- Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings. Contribuer au développement de l'esprit de service.

profil recherché


Diplômé(e) d'un Bac avec une expérience minimum de 3 ans en Relation Clientèle dont 2 ans en prise d'appels ou Bac+2/3 avec une expérience minimum de 2 ans en Relation Clientèle dont 1 an en prise d'appels (idéalement CRC).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du domaine de l'assurance, un.e Conseiller.e en assurances à distance (F/H) dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois renouvelable.
Poste à pourvoir à partir du 31/08/2026.
Salaire 14.189€/h + 13ième mois

descriptif du poste


Votre mission consiste à:
- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations depremier niveau dans le respect des procédures en cours.
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les
informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier.
- Actualiser l'outil de gestion de relation clients après chaque contact client.
- Contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le client (accueil et satisfaction du client) en remontant les mécontentements auxquels aucune solution immédiate n'a été apportée
- Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité : - Participer à la circulation des bonnes pratiques et des connaissances, - Participer à la circulation de l'information au sein de la Direction
- Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents,
- Se montrer force de propositions sur l'amélioration des processus et sur l'organisation de l'activité,
- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires,
- Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings. Contribuer au développement de l'esprit de service.

profil recherché


Diplômé(e) d'un Bac avec une expérience minimum de 3 ans en Relation Clientèle dont 2 ans en prise d'appels ou Bac+2/3 avec une expérience minimum de 2 ans en Relation Clientèle dont 1 an en prise d'appels (idéalement CRC).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du domaine de l'assurance, un.e Conseiller.e en assurances à distance (F/H) dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois renouvelable.
Poste à pourvoir à partir du 31/08/2026.
Salaire 14.189€/h + 13ième mois

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • technicien de maintenance (f/h)

    • saint-herblain, loire-atlantique
    • intérim
    • 14,50 € par heure
    descriptif du posteVous réaliserez la maintenance de 1er niveau (remplacement d'outils coupants, réglage et test) suivant des gammes d'interventions définies sur les unités de perçage automatique et des bonbonnes de sertissage.Vous renseignez la GMAO lors vos interventionsVous êtes soucieux(se) du respect des règles de sécuritéPoste organisé en 3*8 ou 2*8 du lundi au vendrediprofil recherchéVous devez être titulaire d'une formation en maintenance industrie
    publié le 24 avril 2026
    descriptif du posteVous réaliserez la maintenance de 1er niveau (remplacement d'outils coupants, réglage et test) suivant des gammes d'interventions définies sur les unités de perçage automatique et des bonbonnes de sertissage.Vous renseignez la GMAO lors vos interventionsVous êtes soucieux(se) du respect des règles de sécuritéPoste organisé en 3*8 ou 2*8 du lundi au vendrediprofil recherchéVous devez être titulaire d'une formation en maintenance industrie
    voir le détail

  • opérateur formage (f/h)

    • nantes, loire-atlantique
    • intérim
    • 12,50 € par heure
    descriptif du posteVotre mission :- Préparer une charge de traitement thermique et lancer un cycle sur informatique,- Charger et décharger des pièces sur les presses de formage,- Nettoyer les pièces formées en utilisant les moyens adaptés (carboglace, produits chimiques, etc.),- Contrôler les pièces avec les moyens de contrôle appropriés (pieds à coulisses, micromètres, appareils ultrasons, etc.),- Réaliser des opérations d'ajustage simples (délignage et d
    publié le 25 mai 2026
    descriptif du posteVotre mission :- Préparer une charge de traitement thermique et lancer un cycle sur informatique,- Charger et décharger des pièces sur les presses de formage,- Nettoyer les pièces formées en utilisant les moyens adaptés (carboglace, produits chimiques, etc.),- Contrôler les pièces avec les moyens de contrôle appropriés (pieds à coulisses, micromètres, appareils ultrasons, etc.),- Réaliser des opérations d'ajustage simples (délignage et d
    voir le détail

  • agent de montage assemblage (f/h)

    • saint-herblain, loire-atlantique
    • intérim
    • 13,20 € par heure
    descriptif du posteVos missions :Au cœur de l'atelier de production, vous assurez le montage et l'assemblage électromécanique d'outillages de haute précision (visseuses, clés dynamométriques, etc.).Préparation : À l'aide des fiches de montage, vous identifiez les composants et préparez les sous-ensembles nécessaires.Assemblage : Vous réalisez le montage final des équipements en respectant scrupuleusement les procédures techniques.Contrôle Qualité : Vous ef
    publié le 28 avril 2026
    descriptif du posteVos missions :Au cœur de l'atelier de production, vous assurez le montage et l'assemblage électromécanique d'outillages de haute précision (visseuses, clés dynamométriques, etc.).Préparation : À l'aide des fiches de montage, vous identifiez les composants et préparez les sous-ensembles nécessaires.Assemblage : Vous réalisez le montage final des équipements en respectant scrupuleusement les procédures techniques.Contrôle Qualité : Vous ef
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.