conseiller bancaire débutant (f/h).

descriptif du poste

Votre futur poste : Boostez la satisfaction client
En tant que Conseiller Bancaire en Ligne, vous serez la voix et le visage digital d'une grande enseigne bancaire :

Écoute & Conseil : Accueillir et guider les clients à distance pour répondre précisément à leurs besoins.

Rebond Commercial : Analyser la situation globale de vos interlocuteurs pour être force de proposition et maximiser leur satisfaction.

Dynamisme : Gérer avec brio les flux d'appels entrants et sortants dans un univers financier stimulant et moderne.

Le Deal : 9 semaines pour apprendre, 18 mois pour performer !
Phase 1 : La Formation Métier (Dès le 08/07/2026)
Pendant 9 semaines, alternez cours en présentiel et en distanciel pour maîtriser toutes les ficelles du métier :

Certification : Validation de l'IOBSP Niveau 2 (un diplôme réglementaire, véritable accélérateur pour votre CV !).

Compétences : Techniques de relation client à distance, gestion commerciale et fondamentaux bancaires.

Rémunération : Formation indemnisée (inscription France Travail requise).

Note pour le distanciel : Un équipement de base (PC, bonne connexion internet, casque/micro) est requis à votre domicile.

Phase 2 : Le Poste en Entreprise
Dès la sortie de formation, vous intégrez le centre de relation client de la banque à Wasquehal (59) en CDD de 18 mois (Temps plein).

Et après ? C'est un poste évolutif offrant de réelles perspectives d'évolution de carrière au sein du secteur bancaire ! (La validation de votre intégration sera basée sur votre implication et l'acquisition des compétences durant la formation).

Horaire variable entre 08h-20 du lundi au vendredi et samedi matin

profil recherché

Le profil recherché : C'est peut-être vous ?

Nul besoin d'être un expert de la banque dès le premier jour, notre rôle est de vous former ! Nous recherchons avant tout un potentiel et un état d'esprit :

Niveau d'études : Bac +2 à Bac +3 validé (BTS, DUT, DEUG...) avec idéalement des notions ou une première sensibilité en commerce, banque ou assurance.

Soft Skills : Une forte motivation pour la relation client, une excellente fluidité verbale, de la réactivité et une bonne autonomie.

Fibre commerciale : Le goût du challenge, de la persévérance et le sens de l'argumentation.

Compétences clés : Maîtrise parfaite du français (oral et écrit), bonne aisance rédactionnelle et agilité avec les outils informatiques.

Mobilité : Le poste étant basé à Lille (59), vous devez pouvoir vous y rendre facilement au quotidien.

Prêt(e) à relever le défi ?

Le processus est simple : envoyez-nous votre CV à jour

à propos de notre client

Devenez Conseiller Bancaire en Ligne : Formation Métier + CDD de 18 mois à la clé !
Vous cherchez un élan décisif pour votre carrière ? Vous avez le goût du challenge et le sens de la relation client ?

TMK Performances, en partenariat avec un grand groupe bancaire de premier plan et France Travail, vous propose un tremplin unique : une formation d'excellence 100 % prise en charge, débouchant directement sur un emploi garanti au sein d'une banque d'envergure nationale.