conseiller clientèle grd (f/h).

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résumé

  • grenoble, isère
  • 24 000 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 5 année(s)
publié le 25 mai 2026

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descriptif du poste


Vos Missions :

- Vous recevez et traitez les demandes des fournisseurs, clients particuliers et professionnels, intermédiaires (bureaux d'études,
promoteurs, professionnels du bâtiment) et autres acteurs du marché.
- Vous fournissez des réponses techniques adaptées, orientez les appels vers les services concernés ou planifiez des interventions avec
les techniciens compétents.
- Vous créez, suivez et mettez à jour les dossiers clients à l'aide des outils informatiques.
- Vous réalisez des tâches de back office liées à l'activité.
- Vous contribuez activement à la satisfaction client.

profil recherché


Profil :

- Titulaire d'un Bac ou d'une expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la relation client, idéalement dans
un environnement technique.
- Vous possédez des compétences relationnelles pour conseiller et répondre efficacement aux demandes clients.
- Savoir gérer les situations d'urgence et les réclamations.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de jongler facilement entre différentes tâches (téléphone, email, saisie
informatique, etc.).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(e) Clientèle GRD (F/H).

descriptif du poste


Vos Missions :

- Vous recevez et traitez les demandes des fournisseurs, clients particuliers et professionnels, intermédiaires (bureaux d'études,
promoteurs, professionnels du bâtiment) et autres acteurs du marché.
- Vous fournissez des réponses techniques adaptées, orientez les appels vers les services concernés ou planifiez des interventions avec
les techniciens compétents.
- Vous créez, suivez et mettez à jour les dossiers clients à l'aide des outils informatiques.
- Vous réalisez des tâches de back office liées à l'activité.
- Vous contribuez activement à la satisfaction client.

profil recherché


Profil :

- Titulaire d'un Bac ou d'une expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la relation client, idéalement dans
un environnement technique.
- Vous possédez des compétences relationnelles pour conseiller et répondre efficacement aux demandes clients.
- Savoir gérer les situations d'urgence et les réclamations.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de jongler facilement entre différentes tâches (téléphone, email, saisie
informatique, etc.).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(e) Clientèle GRD (F/H).

  • qualification

    • Assistant commercial (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 5 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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