conseiller relation clients bilingue neerlandais (f/h).

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résumé

  • neuville-en-ferrain, nord
  • 25 350 € - 27 300 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 6 mois
publié le 12 mars 2026

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descriptif du poste


Au cœur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privilégié de nos clients professionnels. Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez un rôle polyvalent :

Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet.

Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers.

Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité.

Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures.

profil recherché


Bilinguisme : Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français.

Expérience : Issu(e) d'une formation BAC ou doté(e) d'une expérience sen relation clients

Diplomatie, rigueur, écoute active et sens du service clients

Horaires de journée 8h/17h L/V

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de relation clients bilingue Néerlandais

descriptif du poste


Au cœur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privilégié de nos clients professionnels. Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez un rôle polyvalent :

Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet.

Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers.

Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité.

Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures.

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Bilinguisme : Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français.

Expérience : Issu(e) d'une formation BAC ou doté(e) d'une expérience sen relation clients

Diplomatie, rigueur, écoute active et sens du service clients

Horaires de journée 8h/17h L/V

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