conseiller téléphonique (f/h).

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résumé

  • brie-comte-robert, seine-et-marne
  • 2 049 € - 2 050 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 2 juin 2026

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descriptif du poste


Missions :

- Traiter les demandes clients émanant de tout canal de communication (téléphone, mail)
- Apporter des solutions : analyser les besoins, répondre efficacement aux problématiques et informer les clients du suivi.
- Traiter les réclamations : gérer les litiges, émettre les avoirs/retours et coordonner avec les équipes internes.
- Piloter les commandes : suivre, modifier, annuler et organiser les demandes liées au portefeuille de commandes.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.

Outils informatiques :
Outlook, rédaction mail
Excel : formules basiques, tableaux …
Connaissance de l'outil SAP : pas indispensable, nous formerons la personne. Il faut qu'elle soit « ouverte » à la compréhension des logiciels.
Qualités indispensables : aisance relationnelle, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, capacité à travailler en équipe/avec d'autres services

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Relation Client Plat Log F/H

descriptif du poste


Missions :

- Traiter les demandes clients émanant de tout canal de communication (téléphone, mail)
- Apporter des solutions : analyser les besoins, répondre efficacement aux problématiques et informer les clients du suivi.
- Traiter les réclamations : gérer les litiges, émettre les avoirs/retours et coordonner avec les équipes internes.
- Piloter les commandes : suivre, modifier, annuler et organiser les demandes liées au portefeuille de commandes.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.

Outils informatiques :
Outlook, rédaction mail
Excel : formules basiques, tableaux …
Connaissance de l'outil SAP : pas indispensable, nous formerons la personne. Il faut qu'elle soit « ouverte » à la compréhension des logiciels.
Qualités indispensables : aisance relationnelle, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, capacité à travailler en équipe/avec d'autres services

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Relation Client Plat Log F/H

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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