conseiller telephonique (f/h).

descriptif du poste

Prêt(e) à dynamiser chaque échange en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Vous contribuez à une expérience client fluide en apportant par téléphone des réponses fiables et un accompagnement attentif
- Accueillir chaque appel avec écoute, courtoisie et professionnalisme
- Identifier les besoins et apporter des informations claires et adaptées
- Enregistrer avec précision les demandes et les données dans les outils dédiés
- Assurer le suivi des dossiers et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés
- Participer à la continuité du service sur les plages horaires prévues du lundi au samedi

Une proposition inédite pour ce poste :
- Contrat: CDD
- Durée: Respect de l'amplitude horaire de 8h à 20h, du lundi au samedi
- Salaire: A partir de 22 404 euros/an

profil recherché

Vous êtes un·e conseiller·ère téléphonique rigoureux·se, disponible et orienté·e service, prêt·e à valoriser votre première expérience auprès de notre client :
- Vous justifiez idéalement d'un Bac professionnel Métiers de l'accueil, d'une formation relation client ou d'une certification équivalente
- Vous mobilisez une première expérience en relation client téléphonique, avec écoute active, clarté et sens du service
- Vous maîtrisez les outils informatiques et l'orthographe afin de réussir les évaluations obligatoires de présélection
- Vous adoptez une posture professionnelle et soignée en entretien, reflétant votre sérieux et votre fiabilité
- Vous êtes véhiculé·e, disponible du lundi au samedi entre 8 h et 20 h, et engagé·e à limiter les absences

Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.

à propos de notre client

Notre client, basé à ETRELLES, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble.
Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client prône des valeurs humaines et un engagement social et environnemental forts, tout en offrant des sujets de travail stimulants. Rejoignez-nous pour faire partie de cette mentalité et contribuer à la société.