conseiller téléphonique (f/h).

description.

résumé

  • labège, haute-garonne
  • 12,02 € - 12,03 € par heure
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 11 mai 2026

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Au sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.

Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.
Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.



CONDITIONS ET AVANTAGES :
Mission d'intérim de 4 mois.
Temps partiel à 70 % (soit 23h par semaine), répartis sur 3 jours et demi.
Évolution : Organisation testée dans un premier temps, avec une possibilité de bascule à 100 % (temps complet) par la suite.
Horaires : Amplitude de 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
Lieu : Labège (31).
Rémunération : 12.02 € brut + titres restaurant.

profil recherché


De formation Niveau Bac +2 requis, vous possédez Une expérience en centre d'appels ou en gestion de standard téléphonique est indispensable. de 18 mois minimum .

Compétences : Maîtrise des techniques de prise d'appel et aisance avec l'environnement informatique et logiciel.

Savoir-être : Sens du service client, diplomatie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse.

à propos de notre client


Notre client, une entreprise dynamique, vous ouvre ses portes pour une mission d'Intérim de 4 mois en tant que Chargé d'appels à temps partiel puis temps plein F/H !

descriptif du poste


Au sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.

Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.
Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.



CONDITIONS ET AVANTAGES :
Mission d'intérim de 4 mois.
Temps partiel à 70 % (soit 23h par semaine), répartis sur 3 jours et demi.
Évolution : Organisation testée dans un premier temps, avec une possibilité de bascule à 100 % (temps complet) par la suite.
Horaires : Amplitude de 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
Lieu : Labège (31).
Rémunération : 12.02 € brut + titres restaurant.

profil recherché


De formation Niveau Bac +2 requis, vous possédez Une expérience en centre d'appels ou en gestion de standard téléphonique est indispensable. de 18 mois minimum .

Compétences : Maîtrise des techniques de prise d'appel et aisance avec l'environnement informatique et logiciel.

Savoir-être : Sens du service client, diplomatie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse.

à propos de notre client


Notre client, une entreprise dynamique, vous ouvre ses portes pour une mission d'Intérim de 4 mois en tant que Chargé d'appels à temps partiel puis temps plein F/H !

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • tehnicien support logiciel (f/h)

    • labège, haute-garonne
    • intérim
    • 24 000 € - 24 001 € par année
    descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce pa
    publié le 24 avril 2026
    descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce pa
    voir le détail

  • chargé de facturation (f/h)

    • labège, haute-garonne
    • intérim
    • 28 000 € - 28 001 € par année
    descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et financière :-Suivi & Facturation : Assurer le suivi administratif des contrats, établir et contrôler les factures clients.-Gestion Contractuelle : Gérer les renouvellements, les modifications et assurer la migration des contrats vers une nouvelle offre.-Relation Client : Répondre aux sollicitations internes et clients (mail/téléphone) relatives aux contrats
    publié le 30 mars 2026
    descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et financière :-Suivi & Facturation : Assurer le suivi administratif des contrats, établir et contrôler les factures clients.-Gestion Contractuelle : Gérer les renouvellements, les modifications et assurer la migration des contrats vers une nouvelle offre.-Relation Client : Répondre aux sollicitations internes et clients (mail/téléphone) relatives aux contrats
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.