conseiller téléphonique (f/h).

description.

résumé

  • marseille, bouches-du-rhône
  • 27 600 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 20 octobre 2026

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Au sein du service
- gestion des appels entrants, notamment les réclamations, en apportant une réponse claire, professionnelle et efficace
- Informer, orienter et apporter des réponses précises aux demandes de nos interlocuteurs.
- Effectuer des appels sortants auprès des particuliers pour finaliser l'ouverture de leur compte, les guider et les accompagner pas à pas dans leurs démarches auprès des organismes financeurs.
- Relancer les pièces justificatives manquantes pour garantir la validation rapide des dossiers.

profil recherché


.Diplomé(e) d'un Bac+2 dans le domaine de la relation clients, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la relation client et du commerce.
Pédagogue, vous possédez une excellente capacité d'écoute et de communication.
Excellent relationnel, sens de l'écoute, empathie et grande rigueur administrative.
Proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous avez à cœur d'honorer la qualité de la promesse client. Vous êtes à l'aise pour gérer toutes les situations clients (réclamations comprises).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client qui assure la réalisation de prestations de services administratives dédiées au domaine de la rénovation énergétique,un(e) chargé(e) de relation client

descriptif du poste


Au sein du service
- gestion des appels entrants, notamment les réclamations, en apportant une réponse claire, professionnelle et efficace
- Informer, orienter et apporter des réponses précises aux demandes de nos interlocuteurs.
- Effectuer des appels sortants auprès des particuliers pour finaliser l'ouverture de leur compte, les guider et les accompagner pas à pas dans leurs démarches auprès des organismes financeurs.
- Relancer les pièces justificatives manquantes pour garantir la validation rapide des dossiers.

profil recherché


.Diplomé(e) d'un Bac+2 dans le domaine de la relation clients, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la relation client et du commerce.
Pédagogue, vous possédez une excellente capacité d'écoute et de communication.
Excellent relationnel, sens de l'écoute, empathie et grande rigueur administrative.
Proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous avez à cœur d'honorer la qualité de la promesse client. Vous êtes à l'aise pour gérer toutes les situations clients (réclamations comprises).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client qui assure la réalisation de prestations de services administratives dédiées au domaine de la rénovation énergétique,un(e) chargé(e) de relation client

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • chargé de comptes (f/h)

    • marseille, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 15,16 € par heure
    descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers pour les clients Maîtres d'Œuvre (MOE) :Vous accompagner la mise en forme et le formalisme des devis clients, vous calculez les montants des aides financières et déterminezle coût des prestations.Vous constituer, déposer et suivre les dossiers complets auprès des organismes financeurs.Vous collectez et vérifiez les pièces justificatives auprès des part
    publié le 19 octobre 2026
    descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers pour les clients Maîtres d'Œuvre (MOE) :Vous accompagner la mise en forme et le formalisme des devis clients, vous calculez les montants des aides financières et déterminezle coût des prestations.Vous constituer, déposer et suivre les dossiers complets auprès des organismes financeurs.Vous collectez et vérifiez les pièces justificatives auprès des part
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.