conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste

Les missions :

Suivi des livraisons en lien avec le service clients et en contact direct avec les clients particuliers
Réponse aux besoins des clients rencontrant des problématiques logistiques
Traitement des anomalies de transport et gestion de la relation avec les transporteurs
Gestion des situations d'urgence afin d'assurer les livraisons dans les délais (recherche de solutions)

profil recherché

De formation en relation client, vous bénéficiez d'une première expérience sur des missions similaires.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur médico-social, un chargé de relation client/logistique F/H