consultant fonctionnel formateur logiciel - itinérant / anglais courant (f/h).

description.

résumé

  • aix-en-provence, bouches-du-rhône
  • 33 000 € - 36 000 € par année
  • cdi
  • BAC+3
  • 3 année(s)
publié le 13 février 2026
description.

descriptif du poste


L'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.

Missions Clés

Formation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à distance.

Support & Customer Success (40%) : Diagnostic et résolution des incidents techniques (tickets), accompagnement au paramétrage et recueil des besoins clients.

Documentation (20%) : Mise à jour de la base de connaissances et tests des nouvelles fonctionnalités logicielles.

profil recherché


Diplôme en informatique, une expérience en support et en accompagnement fonctionnel, environ 3 ans d'expérience en formation ou en support technique logiciel.

Compétences : Excellente pédagogie, esprit d'analyse et aisance avec les outils digitaux.

Mobilité : Grande disponibilité pour des déplacements internationaux (environ 1 mois par trimestre, principalement en Afrique).

Très bon niveau d'Anglais écrit et oral (C1)
CDI chez l'éditeur.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel basé à Aix en Provence, un Consultant Fonctionnel et Formateur Logiciel (F/H)

descriptif du poste


L'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.

Missions Clés

Formation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à distance.

Support & Customer Success (40%) : Diagnostic et résolution des incidents techniques (tickets), accompagnement au paramétrage et recueil des besoins clients.

Documentation (20%) : Mise à jour de la base de connaissances et tests des nouvelles fonctionnalités logicielles.

profil recherché


Diplôme en informatique, une expérience en support et en accompagnement fonctionnel, environ 3 ans d'expérience en formation ou en support technique logiciel.

Compétences : Excellente pédagogie, esprit d'analyse et aisance avec les outils digitaux.

Mobilité : Grande disponibilité pour des déplacements internationaux (environ 1 mois par trimestre, principalement en Afrique).

Très bon niveau d'Anglais écrit et oral (C1)
CDI chez l'éditeur.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel basé à Aix en Provence, un Consultant Fonctionnel et Formateur Logiciel (F/H)

  • qualification

    • Développeur informatique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+3

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • technicien support proximité itinérance (h/f)

    • aix-en-provence, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 25 000 € - 27 000 € par année
    descriptif du posteRattachée à l'agence d'Aix en Provence, vous assurez un support de proximité complet : - Support bureautique (Niveau 1/2) : assistance sur postes Windows 10/11, gestion des incidents matériels/logiciels et maintenance des équipements (PC, imprimantes, périphériques). - Support réseau : vérification de la connectivité (Wi-Fi, Ethernet), dépannage courant (IP, DHCP, DNS) et brassage de baies. - Gestion de la flotte mobile : enrôlement et d
    publié le 10 février 2026
    descriptif du posteRattachée à l'agence d'Aix en Provence, vous assurez un support de proximité complet : - Support bureautique (Niveau 1/2) : assistance sur postes Windows 10/11, gestion des incidents matériels/logiciels et maintenance des équipements (PC, imprimantes, périphériques). - Support réseau : vérification de la connectivité (Wi-Fi, Ethernet), dépannage courant (IP, DHCP, DNS) et brassage de baies. - Gestion de la flotte mobile : enrôlement et d
    voir le détail

  • conseiller téléphonique (f/h)

    • venelles, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 27 000 € - 29 000 € par année
    descriptif du posteCette mission, basée à Venelles est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, pouvant se renouveler.Vous rejoignez une équipe de 11 collaborateurs.Vous réalisez les diagnostics téléphoniques des traitements de données de nos clients et délivrez un rapport associé.Vos missions :Vous préparez vos rendez-vous téléphoniques, déjà planifiés dans votre agenda. vous réalisez avec votre client, un audit téléphonique afin de m
    publié le 18 novembre 2025
    descriptif du posteCette mission, basée à Venelles est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, pouvant se renouveler.Vous rejoignez une équipe de 11 collaborateurs.Vous réalisez les diagnostics téléphoniques des traitements de données de nos clients et délivrez un rapport associé.Vos missions :Vous préparez vos rendez-vous téléphoniques, déjà planifiés dans votre agenda. vous réalisez avec votre client, un audit téléphonique afin de m
    voir le détail

  • technicien support réseau (f/h)

    • venelles, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 24 000 € - 28 000 € par année
    descriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utili
    publié le 22 décembre 2025
    descriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utili
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.