consultant logiciel pms itinérant - bilingue ger ou nl (f/h).

descriptif du poste

La mission :

Support et Suivi de la migration du PMS
Apprendre les procédures opérationnelles standard
Atteindre un niveau de compétence opérationnelle
Participer aux installations initiales pour connaître chaque étape du parcours de gestion du changement.
Participer aux sessions de questions-réponses et s'assurer du statut de formation
Effectuer des entretiens de suivi, potentiellement des visites de clients mystères, pour suivre l'adoption. Contribuer et travailler avec le groupe de travail Opérations pour déployer des enquêtes, évaluer le contenu et réagir aux retours.
Partager les apprentissages opérationnels avec l'équipe du programme.
Assister à l'examen de la formation du programme et aider au développement et à l'exécution d'un plan marketing.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans la Restauration ou en Hôtellerie.
Expérimenté dans l'hôtellerie (de préférence dans des parcs de vacances) et les opérations, y compris les projets de changement.

Être un expert dans au moins une discipline essentielle de la gestion hôtelière (par exemple : réception, entretien ménager, services aux clients).

La familiarité avec la technologie et les applications hôtelières est essentielle.

Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) : la connaissance de la langue locale est requise selon le lieu, et l'anglais courant est essentiel.

Le rôle implique des voyages intensifs.
Pays-Bas, Allemagne, Belgique, avec des déplacements en Danemark, République Tchèque, Autriche et Suisse.

La pratique de l'Allemand et/ou du Néerlandais est primordial + l'Anglais
CDD de 5 à 6 mois

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un intégrateur de solutions, un Consultant Fonctionnel Logiciel PMS (F/H)