consultant logiciel pms itinérant - bilingue ger ou nl (f/h).

descriptif du poste

Mission Principale :

Accompagner les parcs de vacances dans la transition technologique / migration du logiciel.
Le rôle est d'assurer que le nouveau système soit parfaitement maîtrisé et adopté par les équipes opérationnelles sur le terrain.

Les missions :

Accompagnement Terrain : Présence physique sur site avant, pendant et après le changement de logiciel pour résoudre les problèmes et rassurer les équipes.

Expertise Métier : Maîtriser les standards opérationnels et devenir le référent technique sur le nouvel outil.

Conduite du Changement : Suivre les formations des parcs, organiser des sessions de questions-réponses et s'assurer que personne n'est laissé de côté.

Suivi de Qualité : Réaliser des audits de performance (visites mystères, entretiens) et remonter les retours du terrain pour améliorer les futurs déploiements.

Soutien Transverse : Contribuer au marketing interne et à l'amélioration continue des supports de formation.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans la Restauration ou en Hôtellerie.
Expérimenté dans l'hôtellerie (de préférence dans des parcs de vacances) et les opérations, y compris les projets de changement.

Être un expert dans au moins une discipline essentielle de la gestion hôtelière (par exemple : réception, entretien ménager, services aux clients).

La familiarité avec la technologie et les applications hôtelières est essentielle.

Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) : la connaissance de la langue locale est requise selon le lieu, et l'anglais courant est essentiel.

Le rôle implique des voyages intensifs.
Pays-Bas, Allemagne, Belgique, avec des déplacements en Danemark, République Tchèque, Autriche et Suisse.

La pratique de l'Allemand et/ou du Néerlandais est primordial + l'Anglais
CDD de 5 à 6 mois

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un intégrateur de solutions, un Consultant Fonctionnel Logiciel PMS (F/H)