Rattaché(e) au Directeur SAV, vous assurez l'interface entre les clients, la technique et la logistique pour garantir la réactivité du service. Vos missions se déclinent en trois axes :
Planification & Pilotage : Vous optimisez l'agenda des techniciens (gestion, suivi et clôture des interventions) en veillant au respect des délais et des priorités.
Gestion Administrative & Logistique : Vous assurez l'enregistrement et le rapprochement des commandes. Vous pilotez également l'expédition des colis et des pièces détachées.
Relation Client : Premier point de contact, vous gérez le standard téléphonique, qualifiez les besoins et assurez un suivi rigoureux des dossiers clients.
profil recherché
Titulaire d'un BAC + 2 ou équivalent, vous devez justifiez d'une expérience au moins 5 ans sur une fonction similaire : Assistant SAV F/H, Coordinateur SAV F/H Au-delà de votre savoir-faire, nous recherchons un profil disposant d'une bonne maîtrise des outils de bureautique, et de planification et une connaissance d'un ERP (SAP, Sage, EBP ...)
Vous devez être à l'aise dans la rédaction de mail ou de courrier et dans la mise en place de tableau Excel ( à l'aise sur formule et calcul)
Le savoir-être sera prépondérant pour ce recrutement, dynamisme, adaptabilité & esprit d'équipe sont les trois qualités essentielles. Vous appréciez le travail d'équipe et aimez l'entraide
Envoyez votre CV ! Nous avons hâte de vous rencontrer
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie Un coordinateur SAV F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
descriptif du poste
Rattaché(e) au Directeur SAV, vous assurez l'interface entre les clients, la technique et la logistique pour garantir la réactivité du service. Vos missions se déclinent en trois axes :
Planification & Pilotage : Vous optimisez l'agenda des techniciens (gestion, suivi et clôture des interventions) en veillant au respect des délais et des priorités.
Gestion Administrative & Logistique : Vous assurez l'enregistrement et le rapprochement des commandes. Vous pilotez également l'expédition des colis et des pièces détachées.
Relation Client : Premier point de contact, vous gérez le standard téléphonique, qualifiez les besoins et assurez un suivi rigoureux des dossiers clients.
profil recherché
Titulaire d'un BAC + 2 ou équivalent, vous devez justifiez d'une expérience au moins 5 ans sur une fonction similaire : Assistant SAV F/H, Coordinateur SAV F/H Au-delà de votre savoir-faire, nous recherchons un profil disposant d'une bonne maîtrise des outils de bureautique, et de planification et une connaissance d'un ERP (SAP, Sage, EBP ...)
Vous devez être à l'aise dans la rédaction de mail ou de courrier et dans la mise en place de tableau Excel ( à l'aise sur formule et calcul)
Le savoir-être sera prépondérant pour ce recrutement, dynamisme, adaptabilité & esprit d'équipe sont les trois qualités essentielles. Vous appréciez le travail d'équipe et aimez l'entraide
Envoyez votre CV ! Nous avons hâte de vous rencontrer
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie Un coordinateur SAV F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
qualification
Assistant ADV (f/h)
niveau d'expérience
5 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
partager cette offre.
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteSouhaitez-vous exploiter votre talent au sein d'une équipe dédiée en tant que Plieur (F/H) ?Au sein d'un environnement technique, vous aurez à votre charge la programmation de presses plieuses, le montage des outillages, ainsi que le contrôle et le pliage de pièces. Vous garantirez la maintenance de premier niveau ainsi que la manutention et le stockage des produits finis.- Assumer la responsabilité de la programmation des presses plieus
descriptif du posteSouhaitez-vous exploiter votre talent au sein d'une équipe dédiée en tant que Plieur (F/H) ?Au sein d'un environnement technique, vous aurez à votre charge la programmation de presses plieuses, le montage des outillages, ainsi que le contrôle et le pliage de pièces. Vous garantirez la maintenance de premier niveau ainsi que la manutention et le stockage des produits finis.- Assumer la responsabilité de la programmation des presses plieus
descriptif du posteSous la responsabilité de la directrice administrative et financière vos missions sont variées :Vous assistez les responsables en gestion administrative et production;Vous gérez la réception des commandes (Import des fichiers depuis Excel);Vous assurez la saisie des commandes sur EBP (Logiciel de Gestion commercial), ainsi que la facturation:Cette PME est reconnue dans son secteur d'activité. Elle recherche avant tout un collaborateur/co
descriptif du posteSous la responsabilité de la directrice administrative et financière vos missions sont variées :Vous assistez les responsables en gestion administrative et production;Vous gérez la réception des commandes (Import des fichiers depuis Excel);Vous assurez la saisie des commandes sur EBP (Logiciel de Gestion commercial), ainsi que la facturation:Cette PME est reconnue dans son secteur d'activité. Elle recherche avant tout un collaborateur/co
descriptif du posteDans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, vous assurez un accueil téléphonique ainsi qu'un conseil de qualité auprès des clients pour les agences Méca / Aéro et Garantissez le suivi des commandes et le développement des ventes, dans un souci de rentabilité et d'optimisation.Vous traitez et suivez les demandes des clients : répondre aux appels entrants des clients, répondre aux Appels d'Offres clients, représenter l'image
descriptif du posteDans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, vous assurez un accueil téléphonique ainsi qu'un conseil de qualité auprès des clients pour les agences Méca / Aéro et Garantissez le suivi des commandes et le développement des ventes, dans un souci de rentabilité et d'optimisation.Vous traitez et suivez les demandes des clients : répondre aux appels entrants des clients, répondre aux Appels d'Offres clients, représenter l'image
recevez nos offres par email.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.