customer service representatives (f/h).

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résumé

  • bruyères-sur-oise, val-d'oise
  • 2 450 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 24 avril 2026

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descriptif du poste


Créer et assurer la bonne mise à jour des comptes clients et collecter et communiquer les informations pour l'ouverture des comptes clients et veiller à leur mise à jour

- Implémenter et Piloter les carnets de commandes clients et les prévisions

- S'assurer de la conformité de la commande au regard des engagements pris

- Anticiper les actions à engager en cas de perspective de non-tenue des délais commandes

- Informer le client sur l'avancement de sa commande

- Informer le client sur les conditions d'enlèvement et protocoles sécurité

- Suivre les livraisons et élaborer les dossiers d'exportation, les réservations de bateau et d'avion et les livraisons express

- Piloter et traiter des contestations clients/litiges simples et / ou complexes dans des délais courts et à la satisfaction des deux parties

- Surveiller l'évolution du carnet de commandes et des besoins futurs des clients et rendre compte

- Rechercher des solutions de stocks pour couvrir les besoins clients

- Suivre le niveau de stock de matière et produit finis

- Veiller au règlement des factures à bonne échéance

- Participer aux réunions de service

- Proposer des améliorations, les élaborer, formaliser, et mettre en œuvre le cas échéant

profil recherché


- Expérience de 3 ans en administration des ventes, idéalement dans le secteur industriel

- Compétences avérées en autonomie, rigueur et travail d'équipe pour gérer des projets complexes

- Maîtrise de SAP; la capacité à créer des reportings sous Excel est un atout

Salaire fixe +13ème mois+ prime de vacances,+titre restaurant

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client Customer Service Representatives (f/h)

descriptif du poste


Créer et assurer la bonne mise à jour des comptes clients et collecter et communiquer les informations pour l'ouverture des comptes clients et veiller à leur mise à jour

- Implémenter et Piloter les carnets de commandes clients et les prévisions

- S'assurer de la conformité de la commande au regard des engagements pris

- Anticiper les actions à engager en cas de perspective de non-tenue des délais commandes

- Informer le client sur l'avancement de sa commande

- Informer le client sur les conditions d'enlèvement et protocoles sécurité

- Suivre les livraisons et élaborer les dossiers d'exportation, les réservations de bateau et d'avion et les livraisons express

- Piloter et traiter des contestations clients/litiges simples et / ou complexes dans des délais courts et à la satisfaction des deux parties

- Surveiller l'évolution du carnet de commandes et des besoins futurs des clients et rendre compte

- Rechercher des solutions de stocks pour couvrir les besoins clients

- Suivre le niveau de stock de matière et produit finis

- Veiller au règlement des factures à bonne échéance

- Participer aux réunions de service

- Proposer des améliorations, les élaborer, formaliser, et mettre en œuvre le cas échéant

profil recherché


- Expérience de 3 ans en administration des ventes, idéalement dans le secteur industriel

- Compétences avérées en autonomie, rigueur et travail d'équipe pour gérer des projets complexes

- Maîtrise de SAP; la capacité à créer des reportings sous Excel est un atout

Salaire fixe +13ème mois+ prime de vacances,+titre restaurant

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client Customer Service Representatives (f/h)

  • qualification

    • Administrateur des ventes (F/H).

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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