gérant(e) de secteur immobilier (f/h).

descriptif du poste

Sous l'autorité de la Responsable de la gestion de proximité et en collaboration avec l'accueil de l'antenne, vous garantissez la qualité du service rendu aux clients locataires pour le secteur dont vous êtes en charge en matière de gestion de la réclamation, d'entretien, de maintenance courante, de propreté et de sécurité du patrimoine dans le respect du budget d'entretien qui lui est alloué et dans le respect des procédures.

Vous serez en charge :
- Assure le suivi des budgets alloués et rends compte de leur utilisation
- Assure une veille technique et sécurité du patrimoine : contrôle l'ensemble des prestations effectuées dans les parties communes
- Diagnostique, planifie, commande et contrôle, en lien avec la régie et les entreprises, les travaux liés à l'entretien courant du patrimoine, la remise en état des logements vacants, les sinistres courants
- Est garant de la chaîne de traitement de la réclamation technique (délais et qualité des interventions),
- Valide les factures
- Réalise les EDL ainsi que les visites conseil
- Participe à la gestion des sinistres
- Réalise le contrôle des prestations ménages du personnel d'entretien

Accueil physique et téléphonique :
- Prend en charge les visiteurs (habitants-locataires et prestataires) et l'ensemble des appels téléphoniques pour enregistrer et orienter les demandes ;
- Délivre une série d'information sur la situation courante des locataires en place : sur l'avancement de leurs demandes, sur les modalités de gestion courante (modalités de départ, documents administratifs à fournir, assurances démarche à suivre pour obtenir un logement …)
- Réceptionne, qualifie, enregistre et transmet la réclamation (information sur le caractère locatif ou non, enregistrement puis transmission auprès des gérants de parc ou des prestataires dans le cadre de contrats d'entretien)

Vous travaillerez sur un secteur de Saintes.

Horaires : du Lundi au Vendredi 35h.
Contrat de 2 mois en remplacement, pouvant être renouvelable.

En tant qu'intérimaire Randstad, vous bénéficiez des 10% d'IFM et 10% ICCP + tous les avantages Randstad (CE généreux, CET à 7.5%, formation et accompagnement professionnel)

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'immobilier et la relation clientèle.
Expérience en logement social ou parc privé est primordiale car vous serez autonome sur votre poste !

Vous êtes à l'écoute, organisez, dynamique, et appréciez le contact.
Vous possédez une excellente capacité d'écoute et d'empathie mais également de fermeté pour assurer votre mission.

Permis B obligatoire

à propos de notre client

L'entreprise en quelques mots : un parc locatif de plus de 4000 logements situés sur Saintes et l'agglomération saintaise, le littoral de la Charente Maritime et le nord et sud de la Saintonge, des projets de production de logement sociaux, un référent en matière de développement des activités d'aménagement, de production immobilière et de soutien à l'activité économique du département. La société est membre de la société de coordination d'organismes de logement social "Immobilière Terres Océan".

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gérant(e) de secteur immobilier (F/H)