gestionnaire adv - export (f/h).

descriptif du poste

Dans le cadre d'une mission de remplacement, vous intégrer le service client et avez pour principales missions :

- Gestion des commandes & projets : Vérifier la conformité des bons de commande, créer et gérer les commandes, comptes clients et projets dans l'ERP (NetSuite).

- Coordination & Facturation : Coordonner les jalons de livraison avec les chefs de projets, suivre le calendrier de facturation, émettre les factures/avoirs et traiter les retours produits.

- Gestion Export & Douanes : Préparer et vérifier l'ensemble de la documentation d'expédition internationale (factures export, listes de colisage, certificats d'origine) en veillant à la conformité douanière.

- Projet ERP NetSuite : Participer activement au déploiement, aux tests et à la stabilisation de NetSuite (garantie de la qualité des données, rédaction des processus, accompagnement des utilisateurs).

- Harmonisation & Amélioration : Contribuer à l'harmonisation des processus du Service Client à l'échelle du groupe et de ses entités internationales, tout en portant des initiatives d'amélioration continue.

profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en Commerce International, Gestion, Logistique ou Administration des Ventes (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, acquise idéalement dans une entreprise à dimension internationale. Vous disposez d'une expérience avérée en service clients B2B, en gestion des commandes ou en administration des ventes, idéalement en "Grand Export".

Compétences : Anglais courant indispensable. Maîtrise des processus export (Incoterms, douanes), de la facturation par jalons, de la TVA et d'Excel. Expérience ERP exigée (NetSuite et projet de migration : de vrais atouts).

Qualités : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, aisance relationnelle et forte adaptabilité au changement.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire ADV - Export (F/H)