Vous avez le sens de l'analyse, le goût du contact client et une bonne capacité à gérer les imprévus ? Ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
* Prendre en charge les déclarations de sinistres et constituer les dossiers avec les informations nécessaires * Analyser les responsabilités, faire appel à un expert si besoin, estimer les dommages * Conseiller les clients, décider de l'indemnisation selon les garanties du contrat et assurer le suivi du dossier
- Expérience appréciée en gestion de sinistres et/ou banque - Aisance appréciée sur Salesforce ++ - Maîtrise des outils bureautique indispensable (Excel, Word) - Maîtrise des outils digitaux (internet, Teams...) - Capacité à gérer et suivre un portefeuille de dossiers
à propos de notre client
Notre client, basé en Île-de-France, est un acteur du secteur financier, spécialisé dans les solutions de financement à destination des professionnels.
descriptif du poste
Vous avez le sens de l'analyse, le goût du contact client et une bonne capacité à gérer les imprévus ? Ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
* Prendre en charge les déclarations de sinistres et constituer les dossiers avec les informations nécessaires * Analyser les responsabilités, faire appel à un expert si besoin, estimer les dommages * Conseiller les clients, décider de l'indemnisation selon les garanties du contrat et assurer le suivi du dossier
- Expérience appréciée en gestion de sinistres et/ou banque - Aisance appréciée sur Salesforce ++ - Maîtrise des outils bureautique indispensable (Excel, Word) - Maîtrise des outils digitaux (internet, Teams...) - Capacité à gérer et suivre un portefeuille de dossiers
à propos de notre client
Notre client, basé en Île-de-France, est un acteur du secteur financier, spécialisé dans les solutions de financement à destination des professionnels.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Gestionnaire Recouvrement (F/H)- Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients pour le recouvrement des créances. - Suivre rigoureusement les dossiers d'impayés et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Entretenir des relations efficaces avec les interlocuteurs internes et externes pour faciliter le recouvrement. - Analyser les comptes clients et préparer des rapports détaillé
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Gestionnaire Recouvrement (F/H)- Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients pour le recouvrement des créances. - Suivre rigoureusement les dossiers d'impayés et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Entretenir des relations efficaces avec les interlocuteurs internes et externes pour faciliter le recouvrement. - Analyser les comptes clients et préparer des rapports détaillé
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions client
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions client
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de recouvrement vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement des créances clients. - Recouvrer un portefeuille de créances en contactant les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des plans d'échelonnement. - Identifier et transmettre les litiges commerciaux aux services concernés pour une résolution efficace. - Faciliter la communication entre les clients et les diverses parties internes impliquées, tout
descriptif du posteEn tant que chargé(e) de recouvrement vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement des créances clients. - Recouvrer un portefeuille de créances en contactant les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des plans d'échelonnement. - Identifier et transmettre les litiges commerciaux aux services concernés pour une résolution efficace. - Faciliter la communication entre les clients et les diverses parties internes impliquées, tout
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