description.
descriptif du poste
Vous aurez pour mission:
o Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
o Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents (CRI)
o Traitement des anomalies liées aux points de service clients.
o Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
Horaires : 34 heures sur 4 jours
Horaires fixes : 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement)
Pause méridienne de 45 minutes
Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi
profil recherché
De formation Bac à Bac+2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes
autonome et rigoureux.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(ere) clientèle GRD (H/F)
descriptif du poste
Vous aurez pour mission:
o Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
o Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents (CRI)
o Traitement des anomalies liées aux points de service clients.
o Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
Horaires : 34 heures sur 4 jours
Horaires fixes : 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement)
Pause méridienne de 45 minutes
Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi
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De formation Bac à Bac+2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes
autonome et rigoureux.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(ere) clientèle GRD (H/F)