- descriptif du posteVos principales responsabilités incluent :Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 60 appels/jour) d'avant la vente jusqu'à après la vente :-Répondre aux demandes de prix et délai : Fournir des informations précises et rapides sur les produits et tarifs, ainsi que les délais lorsque la référence n'est pas disponible.- Faire des identifications simples : Aider les clients à trouver une correspondancdescriptif du posteVos principales responsabilités incluent :Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 60 appels/jour) d'avant la vente jusqu'à après la vente :-Répondre aux demandes de prix et délai : Fournir des informations précises et rapides sur les produits et tarifs, ainsi que les délais lorsque la référence n'est pas disponible.- Faire des identifications simples : Aider les clients à trouver une correspondanc
- descriptif du posteVous serez garant du suivi du portefeuille client en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client.Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail.Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.Suivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille client.Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes.Gédescriptif du posteVous serez garant du suivi du portefeuille client en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client.Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail.Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.Suivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille client.Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes.Gé
- descriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte- Demande de prix / Identification simple- Mise en place de portail client- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai- SAV / Réclamationdescriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte- Demande de prix / Identification simple- Mise en place de portail client- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai- SAV / Réclamation
- descriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte- Demande de prix / Identification simple- Mise en place de portail client- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai- SAV / Réclamationdescriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte- Demande de prix / Identification simple- Mise en place de portail client- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai- SAV / Réclamation
