descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client et rattaché(e) au Manager d'équipe, vous êtes le contact privilégié de nos clients. Au quotidien, vos activités s'articulent autour de trois axes principaux :Gestion et traitement des demandes :- Répondre, orienter et conseiller les clients (e-mails, espace client en ligne, courriers).- Qualifier et dispatcher les demandes récurrentes ou spécifiques.- Accompagner les clients dans le traitement de l
descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client et rattaché(e) au Manager d'équipe, vous êtes le contact privilégié de nos clients. Au quotidien, vos activités s'articulent autour de trois axes principaux :Gestion et traitement des demandes :- Répondre, orienter et conseiller les clients (e-mails, espace client en ligne, courriers).- Qualifier et dispatcher les demandes récurrentes ou spécifiques.- Accompagner les clients dans le traitement de l
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service client, vous pilotez la gestion administrative et l'organisation opérationnelle des dossiers après-vente :- Relation et suivi client : répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail), qualifier les besoins, informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et traiter leurs réclamations avec réactivité.- Planification des techniciens SAV : organiser et optimiser l'agenda d'intervention des t
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service client, vous pilotez la gestion administrative et l'organisation opérationnelle des dossiers après-vente :- Relation et suivi client : répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail), qualifier les besoins, informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et traiter leurs réclamations avec réactivité.- Planification des techniciens SAV : organiser et optimiser l'agenda d'intervention des t
descriptif du posteAu sein de l'équipe Logistique, vous êtes le maillon central entre nos clients, les transporteurs, les chauffeurs et nos équipes internes pour assurer le bon déroulement des opérations de livraison.Vos Missions : - Relation Client & Coordination : Gérer et traiter les réclamations, contrôler les flux d'informations (de la commande à la livraison), coordonner les activités logistiques et informer les commerciaux des contraintes clients.-
descriptif du posteAu sein de l'équipe Logistique, vous êtes le maillon central entre nos clients, les transporteurs, les chauffeurs et nos équipes internes pour assurer le bon déroulement des opérations de livraison.Vos Missions : - Relation Client & Coordination : Gérer et traiter les réclamations, contrôler les flux d'informations (de la commande à la livraison), coordonner les activités logistiques et informer les commerciaux des contraintes clients.-
descriptif du posteVos missions au quotidienAccueil des transporteurs : prise en charge à leur arrivée, orientation et gestion de l'affluence sur le site.Traitement documentaire : édition des bons de livraison (BL), vérification, rangement et classement systématique des bons de préparation.Gestion administrative & stocks : suivi quotidien des états de stock, saisie des données logistiques et ajustements dans le système.Interface opérationnelle : transmissi
descriptif du posteVos missions au quotidienAccueil des transporteurs : prise en charge à leur arrivée, orientation et gestion de l'affluence sur le site.Traitement documentaire : édition des bons de livraison (BL), vérification, rangement et classement systématique des bons de préparation.Gestion administrative & stocks : suivi quotidien des états de stock, saisie des données logistiques et ajustements dans le système.Interface opérationnelle : transmissi
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences en tant qu'Assistant ADV (F/H) au sein d'une structure dynamique ?Vous garantissez la fluidité des opérations, le respect des délais et la qualité des échanges entre les équipes internes, les partenaires et la clientèle - Vous réceptionnez, priorisez et planifiez les demandes, coordonnez les activités quotidiennes et anticipez les blocages opérationnels - Vous assurez une communication claire avec
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences en tant qu'Assistant ADV (F/H) au sein d'une structure dynamique ?Vous garantissez la fluidité des opérations, le respect des délais et la qualité des échanges entre les équipes internes, les partenaires et la clientèle - Vous réceptionnez, priorisez et planifiez les demandes, coordonnez les activités quotidiennes et anticipez les blocages opérationnels - Vous assurez une communication claire avec
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