7 offres d'emploi : assistant adv, Nord

descriptif du posteCe poste s'appuie sur un outil ERP particulièrement efficace pour automatiser certaines tâches chronophages liées aux commandes (gestion intuitive des factures, reconstitution automatique des stocks...) et ainsi dégager du temps pour les actions à valeur ajoutée en lien avec les clients (renseignement produit, livraison, SAV, suivi de la satisfaction, pilotage des tableaux pour les centrales d'achat...).profil recherchéVous avez une expé

descriptif du posteRattaché(e) au sein de l'équipe service client, vous prenez en charge les missions suivantes:1) gestion des appels et mails entrants- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants des clients internationaux- apporter une réponse immédiate aux demandes relevant du périmètre du service client (informations générales, suivi simple de commandes, demandes administratives courantes, renseignements de prem

descriptif du posteSous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes:- prise en charge des commandes clients et renseignements clients sur les produits du catalogue afin d'établir des propositions adaptées- gestion des relations avec les fournisseurs et les transporteurs, s'assurer de la bonne tenue des commandes et des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et suivre les i

descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les devis, et vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés.En soutien de l'activité de deux à trois Commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée privilégié des client

descriptif du posteSuivi des affaires et des commandes:- Assurer le suivi des commandes en lien avec les équipes opérationnelles- Suivre des comptes clients stratégiques et dossiers spécifiques- Mettre à jour les plannings de réalisation- Suivre les encours de commandes- Vérifier la cohérence des données : quantités, délais, documents, statuts- Relancer les interlocuteurs concernés pour sécuriser les délais- Identifier les écarts et alerter en cas de dériv

descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le

descriptif du posteVos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes :Sur la partie Administration des ventes : - Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)- Mise à jour des bases de données clients- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité- Gestion des litiges et réclamations clientsEn support commercial : - Relances clients (paiements, renouvellements)- Participati