3 offres d'emploi : charge de clientele, Nord

descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre expertise relationnelle en tant que Chargé de clientèle de banque en ligne (F/H) ?Vous assurez à distance un accompagnement bancaire réactif, fiable et conforme, afin de garantir la satisfaction des client·es et prospects- Vous traitez les demandes d'entrée en relation issues des parcours numériques - Vous répondez aux sollicitations par téléphone, messagerie sécurisée et chat - Vous appliquez les procédure

descriptif du posteVos missions : créer du lien et simplifier la vie de nos adhérentsAu quotidien, vous êtes l'interlocuteur clé de nos adhérents et prospects à travers une approche omnicanale (appels, messages) :Informer & Conseiller : Vous apportez des réponses claires, présentez nos offres et orientez vos interlocuteurs avec pertinence.Agir en direct : Vous gérez les démarches administratives immédiates (mise à jour de dossiers, envoi de documents, aide

descriptif du posteAu sein du Service Client Prévoyance et Santé, vous intégrez le service Prestations Prévoyance Individuelle.L'équipe est constituée aujourd'hui de 22 personnes, dont le rôle est d'assurer la gestion complète des sinistres : arrêts de travail, invalidité, dépendance des contrats de prévoyance individuelle.Vos futurs interlocuteurs sont les autres services du Service Clients Prévoyance et Santé, le médecin conseil, la direction technique,