- descriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions. Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiqdescriptif du posteAu sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions. Vos missions :-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne-Saisir les données chiffrées-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptéesVous évoluez au sein d'un open space dynamiq
- descriptif du poste- Gestion des appels entrants clients/prescripteurs/patients- Recueil et saisie des informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle des prises en charge, analyser les besoins,- Coordination et planification des demandes d'intervention/livraison clients- Gestion des réclamationsprofil recherchéPré-requis pour réussir sur ce poste :Polyvalence, écoute, goût du travail en équipe, discrétion, bonne orthographe, aisance téléphoniqudescriptif du poste- Gestion des appels entrants clients/prescripteurs/patients- Recueil et saisie des informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle des prises en charge, analyser les besoins,- Coordination et planification des demandes d'intervention/livraison clients- Gestion des réclamationsprofil recherchéPré-requis pour réussir sur ce poste :Polyvalence, écoute, goût du travail en équipe, discrétion, bonne orthographe, aisance téléphoniqu
