7 offres d'emploi : conseiller téléphonique, Nord

descriptif du posteAu sein du service B to B, vous prenez en charge les demandes de vos interlocuteurs en provenance d'entreprises partenaires via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez et accompagnez les entreprises partenaires et les clients dans la vente et l'utilisation de l'ensemble des services financiers de la gamme de produits.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procé

descriptif du posteVotre mission au quotidienAu sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos abonnés. Votre rôle ? Conseiller, rassurer et convaincre.Accompagnement premium : Répondre aux demandes des clients avec bienveillance et professionnalisme.Conseil stratégique : Proposer des services additionnels adaptés pour offrir une sécurité maximale à vos interlocuteurs.Fidélisation : Créer un lien de confiance durable ave

descriptif du posteVotre mission : L'art de la résolution et de l'agilité ¿Au sein d'une équipe soudée et solidaire, vous devenez le point de contact privilégié des magasins (vos clients internes prioritaires) et des clients finaux. Votre quotidien est un mélange de stratégie relationnelle et de précision technique :Vous gérez les flux de demandes avec agilité, principalement via l'outil de ticketing SalesForce et par téléphone.*Analyse et diagnostic : Fa

descriptif du posteVous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion des demandes BtoB ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable des Demandes de Facturation Fournisseur !Vos missions :Réception et traitement des demandes fournisseurs.Communication fluide et réactive (email/téléphone BtoB).Suivi des demandes via un outil dédié pour une traçabilité optimale.Identification et résolution des anomalies de facturation (écarts, délais, conform

descriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les c

descriptif du posteVotre Mission : Pilote de la Préouverture de Sinistres (Appels Entrants)Votre rôle est essentiel : vous êtes le premier point de contact de nos assurés sinistrés.Accueil et Écoute Active : Gérer un volume important d'appels entrants pour assister l'assuré.Analyse et Qualification : Recueillir avec précision toutes les informations nécessaires à la préouverture du dossier de sinistre.Orientation : Assurer la bonne transmission des dossier

descriptif du posteVous serez chargés (ées) : - Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes- Coordonner et planifier les demandes d'interventionprofil recherchéVous avez une première expérience sur un poste de conseiller clientèle (F/H),