- descriptif du posteLe Superviseur Service Clients assure à la fois la gestion opérationnelle (appels entrants et sortants, suivi descommandes, traitement des réclamations) et le management (animation, coaching, pilotage des KPI, organisation desplannings). Leader engagé, il garantit la qualité de la relation client, optimise les processus et contribue aux projets stratégiques.Le poste combine une activité opérationnelle et une mission de supervision, répardescriptif du posteLe Superviseur Service Clients assure à la fois la gestion opérationnelle (appels entrants et sortants, suivi descommandes, traitement des réclamations) et le management (animation, coaching, pilotage des KPI, organisation desplannings). Leader engagé, il garantit la qualité de la relation client, optimise les processus et contribue aux projets stratégiques.Le poste combine une activité opérationnelle et une mission de supervision, répar
