- descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine et sous la responsabilité du directeur technique, vous serez amené à gérer des interventions de déploiement, maintenance et gestion de parc auprès de professionnels TPE et PME de la région. Vous interviendrez sur des problématiques Systèmes, Réseaux et Sécurité puis vous serez force de proposition pour améliorer les infrastructures clients.Vos missions :La mise à jour du parc matériels et logicielsLedescriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine et sous la responsabilité du directeur technique, vous serez amené à gérer des interventions de déploiement, maintenance et gestion de parc auprès de professionnels TPE et PME de la région. Vous interviendrez sur des problématiques Systèmes, Réseaux et Sécurité puis vous serez force de proposition pour améliorer les infrastructures clients.Vos missions :La mise à jour du parc matériels et logicielsLe
- descriptif du posteVos missions en intégrant chez notre client: -Maintenance curative et préventive sur site clients : diagnostics, réparations, échanges de composants.-Assistance technique clients, gestion des réclamations et interventions dans le strict respect des normes et procédures internes.-Suivi administratif : fiches de réparation, reporting, gestion de stock, remontées qualité.-Normes de sécurité : application des protocoles de décontamination (Rdescriptif du posteVos missions en intégrant chez notre client: -Maintenance curative et préventive sur site clients : diagnostics, réparations, échanges de composants.-Assistance technique clients, gestion des réclamations et interventions dans le strict respect des normes et procédures internes.-Suivi administratif : fiches de réparation, reporting, gestion de stock, remontées qualité.-Normes de sécurité : application des protocoles de décontamination (R
- descriptif du posteDurant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs. - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'undescriptif du posteDurant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs. - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'un
