responsable après-vnte (f/h).

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résumé

  • maîche, doubs
  • 36 000 € - 40 000 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 12 mai 2025

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descriptif du poste


¿¿ Vos missions :
En tant que véritable chef d'orchestre du service après-vente, vous serez responsable de :

- Superviser et optimiser l'ensemble des activités après-vente (atelier, magasin, réception).
- Manager, fédérer et accompagner les équipes techniques et administratives.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant qualité, délais et engagements.
- Veiller au respect des standards de la marque et des procédures internes.
- Analyser les performances (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des actions correctives.
- Participer aux projets du groupe et être force de proposition dans l'amélioration continue.

profil recherché


¿¿ Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la gestion d'un service après-vente automobile.
- Excellentes compétences en management d'équipe et en relation client.
- Sens du commerce, orientation résultats et rigueur organisationnelle.
- Leadership naturel, esprit d'initiative et goût du challenge.
- Bonne maîtrise des outils de suivi de performance et des process constructeurs.

Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Primes
- CSE
- Remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, une concession automobile située sur le plateau Maichois, un(e) Responsable Après Vente (F/H)

descriptif du poste


¿¿ Vos missions :
En tant que véritable chef d'orchestre du service après-vente, vous serez responsable de :

- Superviser et optimiser l'ensemble des activités après-vente (atelier, magasin, réception).
- Manager, fédérer et accompagner les équipes techniques et administratives.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant qualité, délais et engagements.
- Veiller au respect des standards de la marque et des procédures internes.
- Analyser les performances (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des actions correctives.
- Participer aux projets du groupe et être force de proposition dans l'amélioration continue.

profil recherché


¿¿ Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la gestion d'un service après-vente automobile.
- Excellentes compétences en management d'équipe et en relation client.
- Sens du commerce, orientation résultats et rigueur organisationnelle.
- Leadership naturel, esprit d'initiative et goût du challenge.
- Bonne maîtrise des outils de suivi de performance et des process constructeurs.

Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Primes
- CSE
- Remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, une concession automobile située sur le plateau Maichois, un(e) Responsable Après Vente (F/H)

  • qualification

    • Directeur/Responsable Service Client (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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