description.
descriptif du poste
En tant que véritable pivot de l'agence, vous assurez une double mission commerciale et logistique pour garantir la satisfaction client.
Vente & Conseil (Accueil client) : Accueillir de manière personnalisée et conseiller une clientèle variée de professionnels et de particuliers, que ce soit physiquement au comptoir ou par téléphone.
Action Commerciale : Développer, animer et fidéliser le portefeuille clients de l'agence. Vous chiffrez les besoins, négociez les tarifs selon la politique commerciale et transformez activement les devis en contrats.
Coordination Opérationnelle : Planifier et orchestrer l'activité quotidienne en étroite collaboration avec les équipes techniques et logistiques afin d'assurer le respect des délais de livraison ou de mise à disposition.
Gestion administrative : Suivre rigoureusement la facturation, gérer les éventuels litiges clients et veiller à la tenue irréprochable et attractive de l'espace de vente.
profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans le domaine du Commerce, de la Relation Client (type BTS MCO, NDRC) ou de la Gestion/Logistique.
Au-delà du diplôme, c'est avant tout votre tempérament commercial, votre réactivité et votre expérience terrain qui feront la différence.
Compétences & Connaissances :
Sens commercial & Négociation : Capacité à cerner rapidement le besoin client (écoute active), à argumenter, à valoriser une offre conseil et à conclure une vente.
Aisance relationnelle : Excellente expression orale (physique et téléphonique), sens prononcé du service client et diplomatie pour la gestion des litiges.
Sens de l'organisation : Capacité à gérer les priorités, à planifier efficacement et à jongler entre les tâches commerciales et de coordination.
Maîtrise des outils digitaux : Utilisation fluide au quotidien des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de type ERP et CRM.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand groupe de premier plan, reconnu pour son expertise, sa culture de la sécurité et son sens de la qualité de service. Pour accompagner la croissance et le dynamisme de l'une de ses agences, nous recherchons un profil clé capable de créer du lien : un(e) Commercial(e) Sédentaire & Coordinateur Client. En intégrant cette structure, vous bénéficierez de la force et des nombreux avantages sociaux d'un grand groupe tout en évoluant au sein d'une équipe à taille humaine et stimulante.
descriptif du poste
En tant que véritable pivot de l'agence, vous assurez une double mission commerciale et logistique pour garantir la satisfaction client.
Vente & Conseil (Accueil client) : Accueillir de manière personnalisée et conseiller une clientèle variée de professionnels et de particuliers, que ce soit physiquement au comptoir ou par téléphone.
Action Commerciale : Développer, animer et fidéliser le portefeuille clients de l'agence. Vous chiffrez les besoins, négociez les tarifs selon la politique commerciale et transformez activement les devis en contrats.
Coordination Opérationnelle : Planifier et orchestrer l'activité quotidienne en étroite collaboration avec les équipes techniques et logistiques afin d'assurer le respect des délais de livraison ou de mise à disposition.
Gestion administrative : Suivre rigoureusement la facturation, gérer les éventuels litiges clients et veiller à la tenue irréprochable et attractive de l'espace de vente.
profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans le domaine du Commerce, de la Relation Client (type BTS MCO, NDRC) ou de la Gestion/Logistique.
Au-delà du diplôme, c'est avant tout votre tempérament commercial, votre réactivité et votre expérience terrain qui feront la différence.
Compétences & Connaissances :
Sens commercial & Négociation : Capacité à cerner rapidement le besoin client (écoute active), à argumenter, à valoriser une offre conseil et à conclure une vente.
Aisance relationnelle : Excellente expression orale (physique et téléphonique), sens prononcé du service client et diplomatie pour la gestion des litiges.
Sens de l'organisation : Capacité à gérer les priorités, à planifier efficacement et à jongler entre les tâches commerciales et de coordination.
Maîtrise des outils digitaux : Utilisation fluide au quotidien des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de type ERP et CRM.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand groupe de premier plan, reconnu pour son expertise, sa culture de la sécurité et son sens de la qualité de service. Pour accompagner la croissance et le dynamisme de l'une de ses agences, nous recherchons un profil clé capable de créer du lien : un(e) Commercial(e) Sédentaire & Coordinateur Client. En intégrant cette structure, vous bénéficierez de la force et des nombreux avantages sociaux d'un grand groupe tout en évoluant au sein d'une équipe à taille humaine et stimulante.
