- descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant que Préparateur en pharmacie (F/H) en officine ?Au sein d'un établissement pharmaceutique, vous aurez la responsabilité d'assurer diverses fonctions essentielles au bon fonctionnement quotidien de l'officine.- Préparation et délivrance des ordonnances médicales, en veillant à l'exactitude des dosages et au respect des prescriptions- Accueil et conseil personnalisé auprès des patients, en offrdescriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant que Préparateur en pharmacie (F/H) en officine ?Au sein d'un établissement pharmaceutique, vous aurez la responsabilité d'assurer diverses fonctions essentielles au bon fonctionnement quotidien de l'officine.- Préparation et délivrance des ordonnances médicales, en veillant à l'exactitude des dosages et au respect des prescriptions- Accueil et conseil personnalisé auprès des patients, en offr
- descriptif du posteVotre rôle est de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi.Ainsi, vous avez pour principales responsabilités:- Gérer les appels entrants- Saisir les commandes sur l'ERP (ORACLE)- Assurer l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison- Gérer et résoudre les litiges- Respecter les KPIs interndescriptif du posteVotre rôle est de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi.Ainsi, vous avez pour principales responsabilités:- Gérer les appels entrants- Saisir les commandes sur l'ERP (ORACLE)- Assurer l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison- Gérer et résoudre les litiges- Respecter les KPIs intern
- descriptif du posteLe Superviseur Service Clients assure à la fois la gestion opérationnelle (appels entrants et sortants, suivi descommandes, traitement des réclamations) et le management (animation, coaching, pilotage des KPI, organisation desplannings). Leader engagé, il garantit la qualité de la relation client, optimise les processus et contribue aux projets stratégiques.Le poste combine une activité opérationnelle et une mission de supervision, répardescriptif du posteLe Superviseur Service Clients assure à la fois la gestion opérationnelle (appels entrants et sortants, suivi descommandes, traitement des réclamations) et le management (animation, coaching, pilotage des KPI, organisation desplannings). Leader engagé, il garantit la qualité de la relation client, optimise les processus et contribue aux projets stratégiques.Le poste combine une activité opérationnelle et une mission de supervision, répar
