- descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez l'équipe support composée de 3 personnes. Votre fonction consiste à réaliser l'assistance technique informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux et de veiller au bon fonctionnement des équipements : prise des appels, diagnostic et résolutions des dysfonctionnements matériels et logiciels en environnement Windows via la prise en main à distance ; Bonne rédaction des tickets pour une escalade facidescriptif du posteA ce titre, vous rejoignez l'équipe support composée de 3 personnes. Votre fonction consiste à réaliser l'assistance technique informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux et de veiller au bon fonctionnement des équipements : prise des appels, diagnostic et résolutions des dysfonctionnements matériels et logiciels en environnement Windows via la prise en main à distance ; Bonne rédaction des tickets pour une escalade faci
