techncien(ne) helpdesk informatique n2 h/f.
- créhen, côtes-d'armor
- affiché aujourd'hui
- intérim
description.
- secteurcommerce / distribution
- numéro de référence307-S18-0006009_01C
descriptif du poste
A ce titre, vous rejoignez l'équipe support composée de 3 personnes. Votre fonction consiste à réaliser l'assistance technique informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux et de veiller au bon fonctionnement des équipements : prise des appels, diagnostic et résolutions des dysfonctionnements matériels et logiciels en environnement Windows via la prise en main à distance ; Bonne rédaction des tickets pour une escalade facile en cas de non résolution.
Cette mission, située à CREHEN (22), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois renouvelable.
La rémunération, située entre 26 et 28 k€ brut, est à définir en fonction de votre expérience.
Les horaires sont du lundi au vendredi sur la plage 8h-18h à raison de 35h/semaine.
profil recherché
Titulaire d'une formation en informatique, vous possédez une expérience équivalente sur des fonctions de support N2.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows, Microsoft 365, Teams, Sharepoint et des outils d'assistance à distance et de gestion des incidents (idéalement JIRA).
Vous possédez le permis b.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE N2.
descriptif du poste
A ce titre, vous rejoignez l'équipe support composée de 3 personnes. Votre fonction consiste à réaliser l'assistance technique informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux et de veiller au bon fonctionnement des équipements : prise des appels, diagnostic et résolutions des dysfonctionnements matériels et logiciels en environnement Windows via la prise en main à distance ; Bonne rédaction des tickets pour une escalade facile en cas de non résolution.
Cette mission, située à CREHEN (22), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois renouvelable.
La rémunération, située entre 26 et 28 k€ brut, est à définir en fonction de votre expérience.
Les horaires sont du lundi au vendredi sur la plage 8h-18h à raison de 35h/semaine.
profil recherché
Titulaire d'une formation en informatique, vous possédez une expérience équivalente sur des fonctions de support N2.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows, Microsoft 365, Teams, Sharepoint et des outils d'assistance à distance et de gestion des incidents (idéalement JIRA).
Vous possédez le permis b.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE N2.
qualification
- Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
- 2 année(s)
niveau d'étude
- BAC
partager cette offre.
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé. En postulant, vous rejoignez notre réseau de talents.
2 sur 7votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
recevez nos offres par email.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
Merci, votre alerte email a bien été créée.