description.
descriptif du poste
Au sein de cette équipe technique, vous interviendrez en support des utilisateurs et sur l'ensemble du parc informatique des clients professionnels.
Vos missions :
1) Support & maintenance
- Assistance aux utilisateurs (hotline et prise en main à distance)
- Analyse et résolution des incidents (réseau, messagerie, bureautique, matériel...)
- Dépannage hardware : PC, imprimantes, serveurs
- Diagnostic et résolution des pannes via outils à distance ou en présentiel
2) Installation & configuration
- Préparation, installation et configuration des équipements informatiques (PC, serveurs, périphériques)
- Participation à des opérations de déploiement sur site
- Maintenance des systèmes sous environnement Windows
L'entreprise est à taille humaine et accompagne des clients de type TPE/PME.
profil recherché
Profil recherché
- Formation informatique Bac+2
- Une première expérience d'1 an est souhaitée, mais les profils débutants avec forte motivation seront étudiés
- Permis B obligatoire (interventions ponctuelles sur site client)
- Rigueur, autonomie, sens du service et esprit d'équipe
Compétences techniques requises
Bonnes connaissances des environnements :
- Microsoft Windows (poste et serveur)
- Office 365 / Exchange / Active Directory
- Réseaux (switch, routeur, VPN...)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien de maintenance informatique / Hotline N1 en CDI.
descriptif du poste
Au sein de cette équipe technique, vous interviendrez en support des utilisateurs et sur l'ensemble du parc informatique des clients professionnels.
Vos missions :
1) Support & maintenance
- Assistance aux utilisateurs (hotline et prise en main à distance)
- Analyse et résolution des incidents (réseau, messagerie, bureautique, matériel...)
- Dépannage hardware : PC, imprimantes, serveurs
- Diagnostic et résolution des pannes via outils à distance ou en présentiel
2) Installation & configuration
- Préparation, installation et configuration des équipements informatiques (PC, serveurs, périphériques)
- Participation à des opérations de déploiement sur site
- Maintenance des systèmes sous environnement Windows
L'entreprise est à taille humaine et accompagne des clients de type TPE/PME.
profil recherché
Profil recherché
- Formation informatique Bac+2
- Une première expérience d'1 an est souhaitée, mais les profils débutants avec forte motivation seront étudiés
- Permis B obligatoire (interventions ponctuelles sur site client)
- Rigueur, autonomie, sens du service et esprit d'équipe
Compétences techniques requises
Bonnes connaissances des environnements :
- Microsoft Windows (poste et serveur)
- Office 365 / Exchange / Active Directory
- Réseaux (switch, routeur, VPN...)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien de maintenance informatique / Hotline N1 en CDI.
