Seriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ? Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes
- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie
- Valider les demandes d'intervention sur les produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie, par devis ou via le renvoi de produits réparés ou neufs
- Fournir des explications techniques aux clients, notamment en argumentant sur les expertises produits, en établissant des rapports et en proposant des pièces détachées
Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 12.5 euros/heure
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.
profil recherché
Le poste de Technicien dépanneur sav et Assistant administratif (F/H) requiert une maîtrise technique, une excellente gestion des relations clients, et une expérience avérée.
- Maîtrise des outils bureautiques et expérience technique d'au moins un an
- Capacité à gérer les réclamations et les retours clients par divers canaux
- Compétence en rédaction de rapports et en communication technique avec les clients
- Connaissance des produits et aptitude à se tenir informé des évolutions technologiques
Processus de recrutement Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.
à propos de notre client
Notre client situé à SAINT QUENTIN FALLAVIER opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
descriptif du poste
Seriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ? Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes
- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie
- Valider les demandes d'intervention sur les produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie, par devis ou via le renvoi de produits réparés ou neufs
- Fournir des explications techniques aux clients, notamment en argumentant sur les expertises produits, en établissant des rapports et en proposant des pièces détachées
Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 12.5 euros/heure
Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.
profil recherché
Le poste de Technicien dépanneur sav et Assistant administratif (F/H) requiert une maîtrise technique, une excellente gestion des relations clients, et une expérience avérée.
- Maîtrise des outils bureautiques et expérience technique d'au moins un an
- Capacité à gérer les réclamations et les retours clients par divers canaux
- Compétence en rédaction de rapports et en communication technique avec les clients
- Connaissance des produits et aptitude à se tenir informé des évolutions technologiques
Processus de recrutement Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.
à propos de notre client
Notre client situé à SAINT QUENTIN FALLAVIER opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
qualification
Technicien dépanneur SAV (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
CAP
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteLe Technicien du service après-vente est chargé de procéder au diagnostic des pannes, d'effectuer le démontage et le remontage complet des pompes à vide. Il possède la capacité d'effectuer tous les tests requis, et de garantir le conditionnement approprié des pompes avant leur expédition.Vous effectuez l'expertise et le diagnostic des pannes.Vous procédez au démontage et au remontage des pompes à vide.Vous assurez la maintenance des pomp
descriptif du posteLe Technicien du service après-vente est chargé de procéder au diagnostic des pannes, d'effectuer le démontage et le remontage complet des pompes à vide. Il possède la capacité d'effectuer tous les tests requis, et de garantir le conditionnement approprié des pompes avant leur expédition.Vous effectuez l'expertise et le diagnostic des pannes.Vous procédez au démontage et au remontage des pompes à vide.Vous assurez la maintenance des pomp
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :maintenir le matériel de manutention sur le site clientréaliser les interventions préventives et curatives des équipements en respectant les consignes de sécuritédétecter l'origine d'une panne, établir un diagnostic en suivant des processus logiques et méthodologiquesdépanner dans les meilleurs délais toute défaillance en apportant une analyse précise suivie d'un rapport de panne completprofil recherchéDe
descriptif du posteVos missions sont les suivantes :maintenir le matériel de manutention sur le site clientréaliser les interventions préventives et curatives des équipements en respectant les consignes de sécuritédétecter l'origine d'une panne, établir un diagnostic en suivant des processus logiques et méthodologiquesdépanner dans les meilleurs délais toute défaillance en apportant une analyse précise suivie d'un rapport de panne completprofil recherchéDe
descriptif du posteVous effectuez les réponses aux emails internes et clients.Vous effectuez la gestion des appels Clients.Vous suivez des devis.Vous suivez les commandes clients (ruptures, délais, proposition alternatives).Vous effectuez la gestion / modification / annulation commandes SAP et autres ERP.Vous effectuez la promotion de notre site Web auprès de nos clients.Vous collaborez avec les membres de l'équipe Service Client et les autres équipes inte
descriptif du posteVous effectuez les réponses aux emails internes et clients.Vous effectuez la gestion des appels Clients.Vous suivez des devis.Vous suivez les commandes clients (ruptures, délais, proposition alternatives).Vous effectuez la gestion / modification / annulation commandes SAP et autres ERP.Vous effectuez la promotion de notre site Web auprès de nos clients.Vous collaborez avec les membres de l'équipe Service Client et les autres équipes inte
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