technicien help desk (f/h).

description.

résumé

  • malakoff, hauts-de-seine
  • 24 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 12 mois
publié le 3 août 2026
description.

descriptif du poste


Souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) au service des utilisateurs ?
Vous assurez une assistance informatique à distance, en garantissant la continuité et la qualité du service auprès d'un environnement client sensible - Vous réceptionnez les appels, courriels et tickets portail, puis qualifiez et suivez chaque demande dans l'outil de ticketing - Vous réalisez des diagnostics approfondis à distance sur les réseaux, serveurs et outils bureautiques, conformément aux procédures consignées - Vous intervenez ponctuellement sur site et participez à une organisation en rotation incluant astreintes, du lundi au dimanche entre 8 heures et 23 heures

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18/mois
- Salaire: 24000 euros/an
- Télétravail partiel possible

En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Ordinateur professionnel
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché


Vous êtes technicienne ou technicien help desk, avec au moins un an d'expérience, rigoureux·se et doté·e d'une excellente posture client - Vous maîtrisez les environnements réseaux, serveurs et bureautiques afin de réaliser des diagnostics d'infrastructure à distance - Vous appliquez scrupuleusement les procédures et cahiers de consignes dans un environnement client sensible - Vous utilisez efficacement les outils de ticketing pour traiter appels, courriels et demandes issues du portail - Vous disposez d'une formation Bac+2 informatique, type BTS SIO, ou d'une certification ITIL Foundation pertinente

Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.

à propos de notre client


Notre client à MALAKOFF est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Parking équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques.
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise en croissance offre des défis excitants et des sujets stimulants qui reflètent ses valeurs et sa mentalité axée sur l'excellence professionnelle.

descriptif du poste


Souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) au service des utilisateurs ?
Vous assurez une assistance informatique à distance, en garantissant la continuité et la qualité du service auprès d'un environnement client sensible - Vous réceptionnez les appels, courriels et tickets portail, puis qualifiez et suivez chaque demande dans l'outil de ticketing - Vous réalisez des diagnostics approfondis à distance sur les réseaux, serveurs et outils bureautiques, conformément aux procédures consignées - Vous intervenez ponctuellement sur site et participez à une organisation en rotation incluant astreintes, du lundi au dimanche entre 8 heures et 23 heures

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18/mois
- Salaire: 24000 euros/an
- Télétravail partiel possible

En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Ordinateur professionnel
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché


Vous êtes technicienne ou technicien help desk, avec au moins un an d'expérience, rigoureux·se et doté·e d'une excellente posture client - Vous maîtrisez les environnements réseaux, serveurs et bureautiques afin de réaliser des diagnostics d'infrastructure à distance - Vous appliquez scrupuleusement les procédures et cahiers de consignes dans un environnement client sensible - Vous utilisez efficacement les outils de ticketing pour traiter appels, courriels et demandes issues du portail - Vous disposez d'une formation Bac+2 informatique, type BTS SIO, ou d'une certification ITIL Foundation pertinente

Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.

à propos de notre client


Notre client à MALAKOFF est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Parking équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques.
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise en croissance offre des défis excitants et des sujets stimulants qui reflètent ses valeurs et sa mentalité axée sur l'excellence professionnelle.

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 12 mois

  • niveau d'étude

    • BAC+2

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • technicien help desk (f/h)

    • clichy, hauts-de-seine
    • intérim
    • 26 000 € par année
    descriptif du postePrise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le groupe de restauration d'une grande enseigne.Diagnostic à l'aide la base de connaissance.Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture.Vous êtes garant du support IT fonctionnel pour l'ensemble des restaurantPlage horaires couvertes : 8 h-18h, soit du Lundi au Vendredi (
    publié le 12 juin 2026
    descriptif du postePrise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le groupe de restauration d'une grande enseigne.Diagnostic à l'aide la base de connaissance.Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture.Vous êtes garant du support IT fonctionnel pour l'ensemble des restaurantPlage horaires couvertes : 8 h-18h, soit du Lundi au Vendredi (
    voir le détail

  • technicien maintenance informatique (f/h)

    • paris, paris
    • intérim
    • 25 000 € - 27 000 € par année
    descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectan
    publié le 10 décembre 2025
    descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectan
    voir le détail

  • technicien support vvip (f/h)

    • paris, paris
    • intérim
    • 27 000 € par année
    descriptif du posteAu sein du siège français d'une industrie internationale, nous recherchons un technicien support VVIP (F/H).Vous assurez le support bureautiques auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants. Cela intègre les utilisateurs dont les fonctions sont stratégiques pour le business et les activités du client.Principales activités :- Assistance et conseils aux utilisateurs- Résolution des incidents- Traitement des demandes- Formations des utilisa
    publié le 11 mai 2026
    descriptif du posteAu sein du siège français d'une industrie internationale, nous recherchons un technicien support VVIP (F/H).Vous assurez le support bureautiques auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants. Cela intègre les utilisateurs dont les fonctions sont stratégiques pour le business et les activités du client.Principales activités :- Assistance et conseils aux utilisateurs- Résolution des incidents- Traitement des demandes- Formations des utilisa
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.