description.
descriptif du poste
Quelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) ?
En intégrant une équipe technique dédiée, vous assurez l'assistance à distance des clients, garantissant ainsi leur satisfaction et le bon fonctionnement des services.
- Gérer efficacement les problématiques relatives à l'environnement matériel, logiciel et réseau des points de vente
- Identifier et signaler les incidents majeurs et récurrents pour une résolution rapide des anomalies
- Collaborer avec les équipes internes et partenaires pour maintenir la qualité de service
- Assurer une communication bienveillante pour favoriser un haut niveau de satisfaction client
- Participer activement à l'amélioration continue des processus de support technique
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: CDI
- Salaire: 25000 euros /an - 30000 euros/an
profil recherché
En tant que Technicien help desk (F/H), vous avez acquis une expertise technique avérée pour assurer un support efficace et bienveillant auprès des clients.
- Expérience de deux ans minimum dans le support technique informatique à distance
- Maîtrise des environnements matériel, logiciel et réseau des points de vente
- Capacité à identifier et analyser les incidents majeurs pour améliorer la résolution des problèmes
- Compétences en communication bienveillante et orientée vers la satisfaction client
- Formation en informatique, idéalement un Bac+2 en maintenance informatique et réseaux ou équivalent
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.
à propos de notre client
Notre client est situé à VENDARGUES et se consacre aux activités de location et location-bail.
Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client incarne des valeurs d'innovation, de développement et de bien-être pour ses salariés. Des sujets motivants et une croissance soutenue sont au rendez-vous.
descriptif du poste
Quelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) ?
En intégrant une équipe technique dédiée, vous assurez l'assistance à distance des clients, garantissant ainsi leur satisfaction et le bon fonctionnement des services.
- Gérer efficacement les problématiques relatives à l'environnement matériel, logiciel et réseau des points de vente
- Identifier et signaler les incidents majeurs et récurrents pour une résolution rapide des anomalies
- Collaborer avec les équipes internes et partenaires pour maintenir la qualité de service
- Assurer une communication bienveillante pour favoriser un haut niveau de satisfaction client
- Participer activement à l'amélioration continue des processus de support technique
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: CDI
- Salaire: 25000 euros /an - 30000 euros/an
profil recherché
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- Expérience de deux ans minimum dans le support technique informatique à distance
- Maîtrise des environnements matériel, logiciel et réseau des points de vente
- Capacité à identifier et analyser les incidents majeurs pour améliorer la résolution des problèmes
- Compétences en communication bienveillante et orientée vers la satisfaction client
- Formation en informatique, idéalement un Bac+2 en maintenance informatique et réseaux ou équivalent
Processus de recrutement
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Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client incarne des valeurs d'innovation, de développement et de bien-être pour ses salariés. Des sujets motivants et une croissance soutenue sont au rendez-vous.
