technicien support informatique (f/h).

descriptif du poste

Rattaché à l'équipe informatique, vous intervenez dans un environnement technique riche (Windows 10, Office 365, Azure, Intune) pour garantir la continuité de l'activité. Le poste combine une assistance à distance et des interventions de proximité, impliquant des déplacements réguliers sur un site de production distant de 50km environ.
Vous serez chargé des activités suivantes :
- Assurer le support N1 (logiciels métiers, gestion, téléphonie) et la résolution des incidents via Service Now.
- Gérer l'accueil, l'intégration et la formation des nouveaux arrivants sur les outils digitaux.
- Préparer et déployer les postes de travail et terminaux mobiles (iPhone) via InTune.
- Intervenir sur l'Active Directory et réaliser des prises en main à distance (VNC, Beyond Trust).
- Gérer l'inventaire du parc informatique et des fournitures.
- Participer à la capitalisation du savoir en rédigeant des procédures techniques et des guides utilisateurs clairs.
- Profil recherché
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support utilisateur. Vous maîtrisez l'environnement Windows (10/Server), Office 365 et possédez des notions sur l'administration de base (AD, Azure).

Au-delà de vos compétences techniques, votre sens du service, votre pédagogie et votre autonomie sont vos meilleurs atouts. Mobile pour des déplacements réguliers à Antrain, vous appréciez la diversité des contacts et le travail en équipe.

profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support utilisateur.
Vous maîtrisez l'environnement Windows (10/Server), Office 365 et possédez idéalement des notions sur l'administration de base (AD, Azure).
Au-delà de vos compétences techniques, votre sens du service, votre pédagogie et votre autonomie sont vos meilleurs atouts.
Vous appréciez la diversité des contacts et le travail en équipe.
Permis B obligatoire.
Anglais technique.

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client ESN ancrée dans la région ouest, un technicien support informatique (F/H) pour une mission intérim de 6 mois, renouvelable.