En tant qu'Expert Technicien N3, vous occupez un rôle transverse et stratégique, combinant expertise technique avancée et support VVIP.
-Vous gérez l'administration et la maintenance de troisième niveau pour l'ensemble du parc VIP/VVIP, garantissant la fiabilité et la performance des équipements. -Vous prenez en charge la mastérisation avancée des postes de travail, la gestion des actifs (Asset Management), la configuration complexe ainsi qu'un suivi méticuleux des tickets escaladés et des problèmes récurrents via GLPI. -Vous assurez la préparation technique, la surveillance ainsi que le support en direct des événements, réunions ou conférences de haut niveau (gestion des équipements audiovisuels et de visioconférence Teams, Zoom). -Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs VVIP, offrant un diagnostic et une résolution rapide et experte des incidents. -Vous fournissez un support ultra-personnalisé et proactif de qualité auprès des utilisateurs de haut rang.
Ces postes, avec des interventions régulières sur 2 sites différents dont Paris 16 et Boulogne Billancourt, sont à pourvoir dès à présent dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 36 000 euros. La plage horaire est de 35h hebdomadaire de 8h à 18h étalée selon votre planning.
Un criblage de sécurité approfondi de 2 à 3 semaines est à prévoir à la suite du processus de recrutement.
profil recherché
Titulaire d'un diplôme d'un diplôme de niveau bac+2 minimum, vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows 11, de GLPI ainsi que de Vous disposez de connaissances approfondies sur O365. Vous êtes ponctuel et vous faites preuve de rigueur. Vous êtes autonome et vous avez le sens du service. Un niveau d'anglais C1 ainsi qu' un test voltaire >50% sont essentiels sur ce poste.
à propos de notre client
Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine de la coopération économique internationale et l'élaboration de politiques publiques influentes, 2 TECHNICIENS SUPPORT VIP N3 (F/H).
descriptif du poste
En tant qu'Expert Technicien N3, vous occupez un rôle transverse et stratégique, combinant expertise technique avancée et support VVIP.
-Vous gérez l'administration et la maintenance de troisième niveau pour l'ensemble du parc VIP/VVIP, garantissant la fiabilité et la performance des équipements. -Vous prenez en charge la mastérisation avancée des postes de travail, la gestion des actifs (Asset Management), la configuration complexe ainsi qu'un suivi méticuleux des tickets escaladés et des problèmes récurrents via GLPI. -Vous assurez la préparation technique, la surveillance ainsi que le support en direct des événements, réunions ou conférences de haut niveau (gestion des équipements audiovisuels et de visioconférence Teams, Zoom). -Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs VVIP, offrant un diagnostic et une résolution rapide et experte des incidents. -Vous fournissez un support ultra-personnalisé et proactif de qualité auprès des utilisateurs de haut rang.
Ces postes, avec des interventions régulières sur 2 sites différents dont Paris 16 et Boulogne Billancourt, sont à pourvoir dès à présent dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 36 000 euros. La plage horaire est de 35h hebdomadaire de 8h à 18h étalée selon votre planning.
Un criblage de sécurité approfondi de 2 à 3 semaines est à prévoir à la suite du processus de recrutement.
profil recherché
Titulaire d'un diplôme d'un diplôme de niveau bac+2 minimum, vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows 11, de GLPI ainsi que de Vous disposez de connaissances approfondies sur O365. Vous êtes ponctuel et vous faites preuve de rigueur. Vous êtes autonome et vous avez le sens du service. Un niveau d'anglais C1 ainsi qu' un test voltaire >50% sont essentiels sur ce poste.
à propos de notre client
Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine de la coopération économique internationale et l'élaboration de politiques publiques influentes, 2 TECHNICIENS SUPPORT VIP N3 (F/H).
qualification
Technicien maintenance informatique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous assurez un support de qualité auprès d'utilisateurs VIP.L'accueil, la qualification, le traitement des appels téléphoniques ainsi que celle des demandes utilisateurs seront sous votre responsabilité. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques autant sur site qu' à distance.Vous serez en charge du déballage, de la préparation, de l'installation des équipements hardware(brassage,rackag
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous assurez un support de qualité auprès d'utilisateurs VIP.L'accueil, la qualification, le traitement des appels téléphoniques ainsi que celle des demandes utilisateurs seront sous votre responsabilité. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques autant sur site qu' à distance.Vous serez en charge du déballage, de la préparation, de l'installation des équipements hardware(brassage,rackag
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous occupez différents rôles. Ainsi donc pour:-Le Technicien Gestion Salle de Conférence:Vous assurez la préparation, la surveillance ainsi que le support technique en direct des événements, réunions ou conférences, tout en garantissant l'excellence des prestations.La gestion des équipements audiovisuels et de visioconférence (Teams, Zoom, dédiés), intervention immédiate et discrète pour toute assist
descriptif du posteEn tant que technicien informatique, vous occupez différents rôles. Ainsi donc pour:-Le Technicien Gestion Salle de Conférence:Vous assurez la préparation, la surveillance ainsi que le support technique en direct des événements, réunions ou conférences, tout en garantissant l'excellence des prestations.La gestion des équipements audiovisuels et de visioconférence (Teams, Zoom, dédiés), intervention immédiate et discrète pour toute assist
descriptif du posteSur ce poste, vous serez en charge de diagnostiquer et de traiter les demandes.Vous priorisez les demandes ou incidents, vous prenez le contrôle du système à distance et si nécessaire préconisez l'envoi d'un technicien La mise en place de plans d'actions ainsi le suivi des incidents vous sera confiées jusqu'à leurs résolutions.Vous escalader les tâches complexes au service concerné et déclenchez des appels de maintenance SAV. Ce poste si
descriptif du posteSur ce poste, vous serez en charge de diagnostiquer et de traiter les demandes.Vous priorisez les demandes ou incidents, vous prenez le contrôle du système à distance et si nécessaire préconisez l'envoi d'un technicien La mise en place de plans d'actions ainsi le suivi des incidents vous sera confiées jusqu'à leurs résolutions.Vous escalader les tâches complexes au service concerné et déclenchez des appels de maintenance SAV. Ce poste si
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