A ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte. Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.
Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) est à pourvoir à partir du 22/06 pour une durée de 3 mois . La rémunération proposée est de 1913 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets-restaurant (9.50 € / jour travaillé) et la prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun. La plage horaire est : LUNDI-SAMEDI / 7H30-20H à raison de 7h par jour avec roulement équipe (35h hebdomadaire) et 5 jours par semaine.
profil recherché
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels. Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, 5 TECHNICIEN(NE)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE / HELPDESK.
descriptif du poste
A ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte. Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.
Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) est à pourvoir à partir du 22/06 pour une durée de 3 mois . La rémunération proposée est de 1913 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets-restaurant (9.50 € / jour travaillé) et la prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun. La plage horaire est : LUNDI-SAMEDI / 7H30-20H à raison de 7h par jour avec roulement équipe (35h hebdomadaire) et 5 jours par semaine.
profil recherché
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels. Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, 5 TECHNICIEN(NE)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE / HELPDESK.
qualification
Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
3 mois
niveau d'étude
BAC
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de 5 à 6 technicien(ne)s de proximité en charge de la maintenance informatique sur le périmètre des postes de travail, périphériques et de la bureautique. A ce titre, votre mission consiste à prendre en compte les demandes de déploiement, de service et de support de proximité.Vous vous appropriez les procédures et réalisez les actes techniques. Vous documentez vos interventions et êtes force de proposition dans
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de 5 à 6 technicien(ne)s de proximité en charge de la maintenance informatique sur le périmètre des postes de travail, périphériques et de la bureautique. A ce titre, votre mission consiste à prendre en compte les demandes de déploiement, de service et de support de proximité.Vous vous appropriez les procédures et réalisez les actes techniques. Vous documentez vos interventions et êtes force de proposition dans
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Service Proximité Grand Ouest, vous serez le garant de la préparation logistique du matériel en atelier et de son déploiement sur le terrain.- Assurer la réception, le contrôle et l'inventaire des matériels (PC portables, fixes, périphériques)- Gérer le stock tampon d'Angers et maintenir à jour l'état du parc informatique.- Masteriser, configurer et préparer techniquement les équipements en atelier. -Assurer
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Service Proximité Grand Ouest, vous serez le garant de la préparation logistique du matériel en atelier et de son déploiement sur le terrain.- Assurer la réception, le contrôle et l'inventaire des matériels (PC portables, fixes, périphériques)- Gérer le stock tampon d'Angers et maintenir à jour l'état du parc informatique.- Masteriser, configurer et préparer techniquement les équipements en atelier. -Assurer
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