téléconseiller bancaire (f/h).

descriptif du poste

Dans un environnement stimulant au sein de notre agence basée à Nîmes, vous intégrez une équipe dynamique pour guider et accompagner la clientèle dans l'utilisation de ses services bancaires au quotidien et dans les moments clés de leur vie.

Vos missions principales :
Accueil & Digitalisation : Accueillir et assister la clientèle avec un niveau de service optimal tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux. Développement commercial : Développer le portefeuille client, identifier les opportunités commerciales, fidéliser la clientèle et commercialiser l'offre de produits et services de la banque au quotidien ainsi que les prêts personnels.
Support & Proactivité : Prendre des rendez-vous pour les conseillers clientèle, collecter et alimenter les outils de suivi commercial, traiter la gestion administrative et suivre les dossiers/réclamations.
Conformité : Veiller au respect des règles de conformité et des engagements éthiques du groupe.


Conditions de travail & Horaire du poste :
Localisation : Nîmes (30)
Rythme de travail : Du mardi au samedi
Horaires :Du mardi au vendredi : 8h24 - 12h43 / 13h48 - 17h40 Samedi : 8h24 - 12h40

profil recherché

Au sein de notre agence partenaire située à Nîmes, vous intégrez une équipe dynamique en tant que Conseiller Bancaire (F/H).

Votre profil :
Formation / Expérience : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 dans le secteur bancaire, commercial ou financier, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur des fonctions similaires.

Savoir-faire : Bonnes connaissances des produits et services bancaires courants ainsi que des procédures en vigueur (notamment la gestion des crédits).
Savoir-être : Sens marqué de l'accueil, de l'écoute et du service client.
Esprit d'équipe, rigueur, organisation, autonomie et tempérament commercial.

à propos de notre client

Notre client situé à Nîmes (30) est un groupe bancaire centenaire de banque de détail et de financements spécialisés, reconnu pour son approche patrimoniale et sa culture d'entreprise à taille humaine.