conseiller de vente (f/h)

En tant que conseiller de vente, vous devez accomplir de nombreuses tâches pour veiller à la bonne tenue de votre magasin :

• accueillir les clients
• conseiller les clients sur les produits et/ou services commercialisés
• faire la promotion des produits et/ou services commercialisés
• mener des opérations de fidélisation de la clientèle
• effectuer l'inventaire des produits en magasin ou en rayon
• gérer l'approvisionnement des stocks
• traiter les livraisons
• étiqueter les différents produits
• réaliser l'encaissement des produits
• dans certains cas, assurer l'entretien du magasin
• participer à la mise en décoration du magasin
• aider à l'agencement des rayons
• assurer les animations commerciales
• signaler les anomalies au responsable (produits abîmés, périmés, décolorés…)
• se mettre à jour sur les nouvelles caractéristiques des produits ou prestations de service

Le plus souvent, vous travaillez en intérieur. Dans certains secteurs, tels que celui de la jardinerie, le métier de conseiller de vente peut s'exercer partiellement à l'extérieur. La profession nécessite une bonne condition physique. La plupart du temps, vous travaillez en position debout et êtes souvent amené à vous déplacer. Le métier de conseiller de vente relève du secteur privé. Vous pouvez travailler dans tous types de commerces : prêt-à-porter, cosmétique, alimentation, loisirs, animalerie, bricolage, téléphonie mobile, ameublement, multimédia… Dans certains secteurs, le conseiller de vente peut être sollicité pour soutenir les commerciaux ou les représentants d'une marque dans des salons.

Selon votre employeur, vous pouvez avoir comme collègues des responsables de magasin, des chefs de rayon ou encore des chargés de clientèle. Vous pouvez aussi travailler avec des vendeurs spécialisés et d'autres spécialistes, comme des chefs des ventes.

La disponibilité est un véritable atout pour les conseillers de vente. Si certains travaillent selon des horaires classiques, d'autres peuvent être amenés à exercer dans le cadre d'horaires décalés. En règle générale, vous travaillez 35 h par semaine en tant que conseiller de vente. En cas de besoin, notamment en périodes de soldes, votre employeur peut vous solliciter pour des heures supplémentaires. Certains conseillers de vente, notamment en début de carrière, travaillent à temps partiel. Certains employeurs n'hésitent pas à recruter des conseiller de vente supplémentaires lorsque les affluences de vente sont plus importantes : à l'approche de la rentrée scolaire, des fêtes de fin d'année…

Le métier de conseiller de vente offre des opportunités de carrière intéressantes aux personnes qui s'y engagent pleinement. En tant que conseiller de vente, vos perspectives dépendent essentiellement de votre secteur d'activité. Si vous exercez dans la grande distribution, vous pouvez évoluer vers le poste de chef de rayon ou de gérant de magasin après quelques années d'expérience. En fin de carrière, il est même possible de devenir responsable de département. Vous avez également la possibilité de vous orienter vers la vente en ligne en devenant télévendeur.

Bien qu'il soit tout à fait possible de devenir conseiller de vente sans diplômes, certaines qualifications vous permettent d'accéder plus aisément à un poste à responsabilité. En suivant une formation de type BTS ou DUT, vous mettez toutes les chances de votre côté pour accéder à un tel poste. Grâce à l'expérience acquise au fur et à mesure des années, vous avez également la possibilité d'évoluer au sein de votre entreprise.

Avec l'avènement des nouvelles technologies et le développement du e-commerce, la vente en ligne est en forte croissance. Grâce à cette situation, la vente à distance est une activité professionnelle qui a regagné en intérêt. Les secteurs de l'écologie, du luxe, ou encore du bien-être sont également porteurs.

Si de nombreux conseillers de vente bénéficient d'un salaire fixe, d'autres voient leur salaire se composer d'une part fixe et d'une part variable. Dans le but de motiver les conseillers de vente à atteindre certains objectifs, les employeurs accordent des primes en fonction des ventes effectuées. Dans certains secteurs, cette part de salaire variable représente une source de revenus importante.

Pour celles et ceux qui aiment le contact avec le public, le métier de conseiller de vente est un choix pertinent. Celui-ci reste accessible et offre de belles possibilités d'évolution. La diversité des missions est aussi un facteur de motivation. Les avantages sont également financiers si vous parvenez à atteindre les objectifs de vente fixés avec votre employeur.

De plus en plus d'entreprises font appel à des conseillers en ligne. Vos missions consistent essentiellement à conseiller les clients à distance ou à les accompagner dans le processus d'achat. Pour exercer le métier de télévendeur, votre sens de l'écoute est votre principal atout.

Pour postuler à un poste de conseiller de vente, c’est simple : créez un compte Randstad et parcourez les offres d’emploi dans votre secteur, puis envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation. Vous avez besoin d’aide pour réussir votre recherche et constituer votre dossier de candidature ? Découvrez notre rubrique conseil carrière pour réussir votre recherche d’emploi !