En charge du suivi de la relation clients, distributeurs et filiales sur une zone géographique internationale définie : 1- Assurer le traitement complet des commandes clients jusqu'à la livraison et à la facturation ¿ Enregistrer et gérer les devis et les commandes : de la disponibilité des produits à la facturation (selon incoterm, besoins réglementaires, règles de paiements etc..) ¿ Agir en étroite collaboration avec la Supply Chain pour assurer la disponibilité des commandes, en coordination avec le chargé de support à la vente ¿ Etre l'interface avec notre prestataire logistique et les transitaires pour les cotations des frais de transport et l'exécution des enlèvements des marchandises, ¿ Être le garant de la fiabilité des données clients dans SAGE : alerter et corriger les écarts identifiés ¿ Archiver tous les éléments des dossiers clients (purchase order, preuve d'exportation etc..) ¿ Suivre et assister si nécessaire le recouvrement des paiements en support des équipes finance 2- Etre garant de la satisfaction client ¿ Animer le portefeuille de commandes ¿ Rechercher des solutions face à des demandes urgentes ou spécifiques en coordination avec les équipes commerciales, SAV, Supply Chain et Marketing ¿ En cas de litige lié au service (suivi de commande, livraison, facturation) : Enregistrer, suivre et traiter les litiges client et si besoin qualifier le litige en réclamation client (process Wacapou ECL-PR-001) 3- Être force de propositions et participer aux projets d'amélioration continue du service.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience.
CONNAISSANCES SPECIFIQUES LIEES AU POSTE (SAVOIR FAIRE) : ¿ Anglais courant ¿ Connaissance de l'outil SAGE et du CRM Salesforce ¿ La connaissance des outils Google serait un plus. CAPACITES SPECIFIQUES (SAVOIR ÊTRE) : ¿ Aisance relationnelle (téléphone, écrit) – écoute active ¿ Sens du service et de la satisfaction client (externe et interne) ¿ Autonomie, initiative ¿ Rigueur (autocontrôle), fiabilité ¿ Dynamisme et esprit d'équipe ¿ Bonne gestion du stress, des priorités et réactivité (contrainte de délai)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Une Assistante Commerciale Export (F/H)
descriptif du poste
En charge du suivi de la relation clients, distributeurs et filiales sur une zone géographique internationale définie : 1- Assurer le traitement complet des commandes clients jusqu'à la livraison et à la facturation ¿ Enregistrer et gérer les devis et les commandes : de la disponibilité des produits à la facturation (selon incoterm, besoins réglementaires, règles de paiements etc..) ¿ Agir en étroite collaboration avec la Supply Chain pour assurer la disponibilité des commandes, en coordination avec le chargé de support à la vente ¿ Etre l'interface avec notre prestataire logistique et les transitaires pour les cotations des frais de transport et l'exécution des enlèvements des marchandises, ¿ Être le garant de la fiabilité des données clients dans SAGE : alerter et corriger les écarts identifiés ¿ Archiver tous les éléments des dossiers clients (purchase order, preuve d'exportation etc..) ¿ Suivre et assister si nécessaire le recouvrement des paiements en support des équipes finance 2- Etre garant de la satisfaction client ¿ Animer le portefeuille de commandes ¿ Rechercher des solutions face à des demandes urgentes ou spécifiques en coordination avec les équipes commerciales, SAV, Supply Chain et Marketing ¿ En cas de litige lié au service (suivi de commande, livraison, facturation) : Enregistrer, suivre et traiter les litiges client et si besoin qualifier le litige en réclamation client (process Wacapou ECL-PR-001) 3- Être force de propositions et participer aux projets d'amélioration continue du service.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience.
CONNAISSANCES SPECIFIQUES LIEES AU POSTE (SAVOIR FAIRE) : ¿ Anglais courant ¿ Connaissance de l'outil SAGE et du CRM Salesforce ¿ La connaissance des outils Google serait un plus. CAPACITES SPECIFIQUES (SAVOIR ÊTRE) : ¿ Aisance relationnelle (téléphone, écrit) – écoute active ¿ Sens du service et de la satisfaction client (externe et interne) ¿ Autonomie, initiative ¿ Rigueur (autocontrôle), fiabilité ¿ Dynamisme et esprit d'équipe ¿ Bonne gestion du stress, des priorités et réactivité (contrainte de délai)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Une Assistante Commerciale Export (F/H)
qualification
Assistant commercial (f/h)
niveau d'expérience
4 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé. En postulant, vous rejoignez notre réseau de talents.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteAu sein de l'atelier, vous vous assurez que les produits répondent aux normes de qualité de base, aux étapes clés de la production, en suivant avec précision les procédures d'inspection et de documentation. Vos missions sont :- Effectuer des inspections visuelles et dimensionnelles des pièces et des assemblages par rapport aux plans et critères fournis.- Documenter les résultats des inspections et enregistrer les produits conformes et no
descriptif du posteAu sein de l'atelier, vous vous assurez que les produits répondent aux normes de qualité de base, aux étapes clés de la production, en suivant avec précision les procédures d'inspection et de documentation. Vos missions sont :- Effectuer des inspections visuelles et dimensionnelles des pièces et des assemblages par rapport aux plans et critères fournis.- Documenter les résultats des inspections et enregistrer les produits conformes et no
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à des assemblages techniques en qualité de Mécanicien monteur (F/H) ?Vous contribuez à l'assemblage, à l'intégration et au contrôle de drones de nouvelle génération, dans le respect des exigences de qualité et de rigueur - Vous assemblez les sous-ensembles mécaniques et électroniques, réalisez les connexions électriques ainsi que les soudures à l'étain sur cartes électroniques - Vous effectuez les tests de fonct
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à des assemblages techniques en qualité de Mécanicien monteur (F/H) ?Vous contribuez à l'assemblage, à l'intégration et au contrôle de drones de nouvelle génération, dans le respect des exigences de qualité et de rigueur - Vous assemblez les sous-ensembles mécaniques et électroniques, réalisez les connexions électriques ainsi que les soudures à l'étain sur cartes électroniques - Vous effectuez les tests de fonct
descriptif du posteRattaché(e) au planning, vous assurez la maintenance préventive, corrective et curative d'équipements mobiles variés. Véritable garant de la continuité de service et de la sécurité, vos missions principales sont :Dépannage & Diagnostic : Localiser les pannes et réaliser les interventions d'urgence sur les plans électrique, mécanique, hydraulique et pneumatique.Travaux & Rénovation : Exécuter les chantiers de modernisation d'équipements e
descriptif du posteRattaché(e) au planning, vous assurez la maintenance préventive, corrective et curative d'équipements mobiles variés. Véritable garant de la continuité de service et de la sécurité, vos missions principales sont :Dépannage & Diagnostic : Localiser les pannes et réaliser les interventions d'urgence sur les plans électrique, mécanique, hydraulique et pneumatique.Travaux & Rénovation : Exécuter les chantiers de modernisation d'équipements e
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