comment maintenir motivation et engagement dans votre équipe finance ?

comment maintenir motivation et engagement dans votre équipe finance ?

Motiver votre équipe dans le secteur financier, qui évolue rapidement, est un défi permanent. Les délais sous pression, les longues heures de travail et les exigences réglementaires peuvent nuire à l'engagement et à la rétention des employés. Dans un article précédent, j'ai mis l'accent sur les défis de motivation des employés les plus courants dans l'industrie, cet article se concentre sur des solutions pratiques et adaptées. J'examine ici comment, en tant que dirigeant, vous pouvez créer une atmosphère de travail où votre équipe se sent inspirée, soutenue et valorisée - même dans un environnement de travail exigeant et soumis à une forte pression.

la motivation va au-delà du salaire

Oui, des salaires compétitifs sont importants. Mais la véritable motivation va au-delà du salaire. Notre dernière étude REBR a révélé qu'aux États-Unis, 74% des employés de la finance se sentent plus engagés qu'auparavant, avec un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle comme facteur clé. En revanche, au Danemark, 42 % des employés de la finance démotivés citent la sécurité de l'emploi comme un problème majeur. Ces données montrent que la motivation et la démotivation se présentent sous différentes formes - ce qui motive une équipe peut ne pas fonctionner pour une autre. Mais en tant que dirigeant, vous pouvez prendre des mesures significatives pour améliorer le moral, l'engagement et l'implication à long terme.

cinq facteurs pour renforcer la motivation 

Grâce à notre expérience avec les équipes financières de nos clients et les résultats de l'étude REBR, nous avons identifié cinq facteurs clés qui ont un impact important sur la motivation :

1. la transparence 

2. les objectifs

3. la progression

4. l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle 

5. la reconnaissance

1. assurer la transparence

Les membres de votre équipe s'épanouissent lorsqu'ils se sentent connectés à leur travail et à leurs collègues. Au-delà des tâches quotidiennes, ils ont besoin de voir la situation dans son ensemble - comment leurs efforts contribuent au succès de l'entreprise. Au lieu de vous contenter de communiquer des chiffres, expliquez-leur clairement comment leurs idées permettent de prendre des décisions plus judicieuses et d'assurer une croissance à long terme.

Instaurez une culture où les questions et les idées sont les bienvenues. Lorsque les employés se sentent à l'aise pour s'exprimer - que ce soit par le biais d'une politique de la porte ouverte ou de contrôles hebdomadaires - ils ont tendance à s'engager davantage et à être plus proactifs.

La transparence n'est pas qu'une question de communication ; elle permet d'instaurer la confiance, de réduire le stress et de créer un lieu de travail où les gens se sentent réellement investis. Lorsque vos employés savent que leur contribution est importante, la motivation suit naturellement.

2. donner une raison d'être

Assurez-vous que vos professionnels de la finance voient l'impact significatif de leur travail. Les finances peuvent souvent être perçues comme de simples chiffres, alors reliez-les à la mission réelle.

Mise au point sur la mission - Rappelez à votre équipe que la précision des rapports financiers permet à l'entreprise de rester en bonne santé ou que l'analyse des économies réalisées a permis d'investir dans un nouveau projet. Chaque rôle, des comptes fournisseurs à la planification financière, contribue au succès de l'entreprise.

Appropriation des résultats - Au lieu de tâches cloisonnées, présentez le travail comme des projets avec des objectifs. Par exemple, le "projet de budget du quatrième trimestre ne se contente pas de calculer des chiffres ; il permet à l'entreprise d'allouer des ressources à des initiatives clés". Lorsque chaque analyste ou comptable comprend comment sa pièce s'intègre dans le puzzle, la motivation augmente.

Vision du leadership - En tant que responsable financier, vous devez régulièrement formuler une vision, telle que "Nous visons à ne pas être de simples compilateurs de chiffres, mais des partenaires stratégiques de l'entreprise." 

3. permettre l'épanouissement personnel

La stagnation tue la motivation, en particulier pour les professionnels de la finance qualifiés qui ont des objectifs de carrière ambitieux. C'est pourquoi investir dans leur développement n'est pas seulement un avantage, c'est essentiel. Donnez à votre équipe l'accès à une formation continue. Non seulement cela leur permet d'affiner leurs compétences, ce qui profite à l'entreprise, mais cela envoie également un message clair : "Nous nous soucions de votre avenir”. Et ce type de soutien est un facteur de motivation important.

Envisagez d'aller au-delà de la formation traditionnelle. Encouragez les employés à explorer de nouveaux domaines de la finance. Laissez un analyste financier suivre l'équipe de trésorerie sur un projet ou demandez à un auditeur de se plonger dans la planification financière. Lorsque les employés sortent de leur rôle habituel, ils restent engagés, stimulés et enthousiasmés par leur travail.

Le mentorat est un autre moyen de changer la donne. Associez des comptables moins expérimentés à des mentors chevronnés qui peuvent les guider, répondre à leurs questions et les aider à façonner leur carrière. Le fait de savoir que quelqu'un veut sincèrement leur réussite renforce leur loyauté et maintient leur motivation à un niveau élevé. De plus, le mentorat ne consiste pas seulement à transmettre des compétences, mais aussi à transmettre une passion et une éthique de travail.

Tout aussi important que les possibilités d'apprentissage ? Une voie claire vers l'avenir. Si un comptable débutant peut espérer devenir directeur financier dans quelques années, il s'efforcera d'évoluer et de rester motivé. En revanche, s'il se sent coincé dans un emploi sans avenir, sa motivation s'estompera rapidement et il commencera à chercher ailleurs. Montrez-leur un avenir, et ils vous montreront leur meilleur travail.

4. assurer l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Le taux d'épuisement professionnel étant très élevé dans le secteur financier, l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle n'est pas seulement une bonne idée, c'est une nécessité. En tant que dirigeant, vous donnez le ton. Limitez les soirées tardives et le travail le week-end à des cas vraiment exceptionnels, et assurez-vous que votre équipe sait que prendre les vacances qu'elle a gagnées n'est pas seulement autorisé, mais encouragé. Personne ne doit se sentir coupable de se ressourcer. Et montrez l'exemple : si ce courriel peut attendre le matin, ne l'envoyez pas à minuit.

En dehors des périodes de pointe, donnez à vos employés la possibilité de travailler d'une manière qui leur convient. Si la plupart de leurs tâches impliquent des feuilles de calcul et des rapports, pourquoi ne pas leur permettre de travailler à distance de temps en temps ou d'adapter leurs horaires ? Un peu de flexibilité peut grandement contribuer à réduire le stress sans nuire à la productivité.

En outre, soutenez leur bien-être de manière tangible. Offrez-leur un déjeuner les jours de grande affluence, organisez des sorties en équipe après les grandes échéances et offrez-leur de véritables ressources de gestion du stress, comme des programmes de conseil. Ces petits efforts montrent que vous vous souciez de leur santé, et pas seulement de leur rendement.

Et voici un point crucial : ne vous contentez pas de féliciter ceux qui font des nuits blanches. Félicitez l'efficacité, pas l'épuisement. Si les employés pensent que l'épuisement est le seul moyen d'avancer, ils s'épuiseront ou commenceront à chercher la sortie.

5. reconnaître le bon travail

Selon une analyse de Workhuman, la reconnaissance des employés n'est pas seulement un atout, c'est un puissant facteur de motivation. Et pour maintenir la motivation à un niveau élevé, la reconnaissance positive doit faire l'objet d'un effort continu. N'attendez pas la fin du trimestre pour féliciter un employé qui, par exemple, a rationalisé un rapport ou repéré une erreur critique. Une reconnaissance positive immédiate renforce les comportements que vous souhaitez voir se développer et maintient un moral élevé.

Les équipes financières travaillent souvent de longues heures lors des clôtures de fin de mois ou des audits. Les responsables doivent prendre le temps de reconnaître ces efforts supplémentaires, que ce soit par un simple remerciement, une prime, des congés supplémentaires ou même un déjeuner d'équipe une fois la pression retombée.  En reconnaissant ainsi les employés, on leur montre que leurs efforts sont perçus et appréciés.

Il est également important de partager les réussites avec l'ensemble de l'organisation. Si l'équipe financière introduit un nouveau système qui permet à l'entreprise d'économiser de l'argent, veillez à souligner cette réussite lors de réunions ou de bulletins d'information à l'échelle de l'entreprise. Cela aide le personnel financier à se sentir fier de ses contributions et souligne sa valeur au-delà des tâches administratives. La reconnaissance devant l'ensemble de l'entreprise leur donne l'impression d'être des acteurs à part entière de la réussite de l'entreprise, et pas seulement des travailleurs de l'ombre.

En vous concentrant sur ces cinq facteurs, vous pouvez transformer le niveau de motivation de votre équipe. Avec la bonne approche, vous pouvez créer une équipe engagée et performante - une équipe qui non seulement répond aux attentes mais prospère dans le secteur de la finance.

à retenir

• La motivation ne se résume pas à l'argent - Si des salaires compétitifs sont importants dans le secteur financier, la véritable motivation vient du sentiment d'être valorisé, inspiré et soutenu. 

• La transparence renforce la confiance et l'engagement - Le fait de comprendre le rôle qu'ils jouent dans la réussite de l'entreprise aide les employés à rester engagés et à donner le meilleur d'eux-mêmes.

• L'objectif stimule l'engagement - Associez les employés à l'impact de leur travail, encouragez l'appropriation des projets et positionnez la finance comme un partenaire stratégique au sein de l'organisation.

• Les possibilités d’évolution évitent la stagnation - Pour maintenir l'engagement des employés, proposez une formation continue, des programmes de mentorat et des plans de carrière clairs. 

• L'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est essentiel, et non facultatif - Fixez des attentes réalistes en matière de charge de travail, faites respecter les périodes de vacances et offrez de la flexibilité lorsque c'est possible. 

• La reconnaissance alimente la motivation - L'appréciation immédiate et significative des employés maintient le moral à un niveau élevé. Reconnaissez les grandes victoires et les contributions quotidiennes par des éloges verbaux, des primes ou des remerciements publics. 

Pour un aperçu rapide et basé sur des données sur la motivation des employés financiers, je vous recommande de télécharger notre guide concis, qui met en lumière cinq statistiques clés tirées de la dernière étude REBR. Ces informations révèlent des tendances cruciales en matière de motivation des employés sur différents marchés, en identifiant les facteurs qui favorisent l'engagement et ceux qui contribuent au désengagement.