les meilleures pratiques pour améliorer l'engagement des employés en 2026

Si votre entreprise s'inquiète de sa capacité actuelle ou future à attirer et à retenir les talents, il est temps d'agir. Un outil efficace reconnu pour obtenir de meilleurs résultats en matière de recrutement, stimuler la rétention et augmenter la productivité est l'engagement des employés.

Heureusement, votre entreprise peut prendre de nombreuses mesures dès aujourd'hui pour améliorer l'engagement au travail. Ce blog présente plusieurs stratégies pour augmenter l'engagement des employés.

développer des leaders forts

Pour que l'engagement des employés se prospère au travail, vous devez avoir des leaders forts en place. Les managers, en particulier, sont généralement en contact quotidien avec les travailleurs, ce qui leur donne souvent la capacité de donner le ton de l'engagement au travail ou d'empêcher son développement. Pour développer des leaders forts :

• mettez les bons travailleurs aux postes de management
• identifiez les candidats qui possèdent les bonnes compétences de leadership
• offrez un accompagnement et une formation au leadership
• donnez des conseils sur la manière de gérer la reconnaissance des employés
• simplifiez le processus de gestion des effectifs

Les logiciels de gestion de la relation avec les employés permettent aux managers d'offrir un feedback et une reconnaissance rapidement et efficacement. De même, les logiciels de planification qui permettent aux employés de consulter leurs propres données depuis des appareils mobiles peuvent aider les managers à rester connectés et à renforcer l'engagement avec leurs équipes.

améliorer la communication et la transparence

La confiance entre les employés et les employeurs est une autre composante nécessaire de l'engagement des employés. Les employés veulent savoir que l'entreprise respecte ses engagements et qu'elle est ouverte et transparente avec eux. Ils veulent aussi savoir que leurs employeurs leur font confiance pour faire leur travail sans avoir besoin de micromanagement.

En tant qu'employeur, la première chose que vous devez comprendre est que la confiance prend du temps. Vous ne construirez pas la confiance avec vos travailleurs du jour au lendemain. Vous pouvez cependant commencer par développer une communication ouverte et transparente avec votre équipe. Cette communication est encore plus importante dans les environnements de travail hybrides ou à distance et pour les travailleurs flexibles ou saisonniers qui ne sont pas sur le lieu de travail tous les jours.

Un autre problème lié à l'engagement des travailleurs non traditionnels est le sentiment d'appartenance, ou son absence. Trop souvent, les employés qui travaillent à domicile et les travailleurs flexibles, qui ne sont peut-être pas sur le lieu de travail tous les jours, ont du mal à ressentir ce sentiment d'appartenance.

Des études montrent qu'une seule infraction d'exclusion sur le lieu de travail peut entraîner une réduction immédiate de 25 % des niveaux de productivité individuelle. Il est crucial que les managers offrent une communication et un feedback équitables et justes à l'ensemble de leurs équipes, au risque de voir la confiance et l'engagement des employés décliner.

N'oubliez pas que la communication va dans les deux sens. Les managers doivent également pratiquer l'écoute active en permettant à leurs équipes de partager leurs préoccupations et leurs suggestions. La bonne nouvelle est que des études montrent que la confiance entre les employés et les employeurs peut augmenter la productivité de 50 % et diminuer l'épuisement professionnel de 40 %.

définir les valeurs fondamentales de l'entreprise

Notre étude Workmonitor Randstad 2026 montre que les employés veulent travailler pour des entreprises dont les missions s'alignent sur leurs propres valeurs personnelles. Bien qu'il soit impossible de créer une déclaration de mission qui s'aligne sur les valeurs fondamentales de chaque travailleur, il existe des questions sociales, environnementales et de gouvernance communes auxquelles la majorité de vos employés peuvent adhérer.

La recherche montre que :

• 38 % des travailleurs recherchent un alignement avec leur employeur sur les questions sociales et environnementales
• 35 % des travailleurs n'accepteraient pas un emploi si l'entreprise ne faisait pas un effort proactif pour devenir plus durable

Même si votre entreprise ne peut pas offrir ce type de postes, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour encourager l'implication de vos employés. Par exemple, vous pouvez organiser des collectes de fonds pour diverses organisations ou permettre à vos travailleurs de consacrer une heure par mois de leur temps de travail à faire du bénévolat dans une association locale.

construire une culture de la reconnaissance

Certains experts pensent que la reconnaissance des employés est le composant secret de l'engagement des employés. Il n'y a aucun doute là-dessus : les employés veulent être reconnus pour un travail bien fait, et le bon type de reconnaissance peut avoir un impact significatif sur l'engagement au travail.

Mais la reconnaissance des employés est-elle un secret ? En réalité, la reconnaissance des employés existe depuis des décennies. Malgré les nombreux avantages qu'elle a à offrir, comme les augmentations de salaire ou les primes, des études montrent que 81 % des dirigeants d'entreprise déclarent clairement que la reconnaissance des employés n'est pas une priorité. Cela explique probablement pourquoi moins d'un quart des travailleurs pensent qu'ils reçoivent une reconnaissance juste.

Ces chiffres peuvent également expliquer pourquoi les taux d'engagement des travailleurs sont si bas. Étant donné que si peu d'entreprises donnent la priorité à la reconnaissance des employés, votre entreprise peut acquérir un avantage concurrentiel en développant un programme de reconnaissance solide et efficace.

Heureusement, il existe de nombreux outils et plateformes d'engagement des employés qui peuvent rendre l'offre et la réception de la reconnaissance rapides et faciles, tels que Nectar, Slack et Blueboard. Envisagez d'investir dans ces outils afin que vos managers et autres leaders au sein de l'entreprise puissent fournir une reconnaissance instantanée de manière constante. Ces plateformes permettent également aux travailleurs de visualiser et de suivre facilement leur reconnaissance et d'être fiers de leur travail.

Il est vital de créer une stratégie de reconnaissance qui soit juste, impartiale, transparente et cohérente. Il est tout aussi important que la reconnaissance au travail englobe les travailleurs de tous les niveaux au sein de l'entreprise et qu'elle offre un moyen de reconnaissance aussi bien de la direction aux employés que d'un collègue à l'autre.

investir dans la formation et le développement

Notre recherche montre que les opportunités de formation et de développement de carrière sont extrêmement importantes pour les travailleurs d'aujourd'hui. Heureusement, la majorité de ces travailleurs déclarent qu'ils préféreraient obtenir une formation pour évoluer dans leurs postes actuels plutôt que de chercher une nouvelle carrière en dehors de l'entreprise. Ce facteur fait des programmes de formation et de développement un bon investissement pour les employeurs et les employés.

Ces programmes peuvent aider les employés à se sentir valorisés et appréciés au travail, ce qui peut améliorer l'engagement des employés. De plus, les programmes de reconversion professionnelle et de montée en compétences peuvent également aider votre entreprise à combler le manque de compétences. Commencez par effectuer une évaluation des compétences pour déterminer les compétences dont l'entreprise a besoin, maintenant et à l'avenir. Cette étape vous aidera à identifier les options de formation qui conviennent le mieux à votre entreprise et à vos travailleurs.

Bien qu'il soit acceptable d'avoir des exigences prédéfinies à remplir, ces opportunités de formation devraient être accessibles à tous les employés. Par exemple, un employé peut avoir à travailler pour l'entreprise pendant une période donnée avant d'être éligible à certains programmes de formation ou être à un certain niveau au sein de l'entreprise pour des options de formation spécifiques.

En matière de développement de carrière et d'avancement, il est important que ce soit juste, transparent et impartial. Assurez-vous de créer un système pour identifier les travailleurs ayant un potentiel de croissance et formez les managers et les superviseurs pour encourager les employés à profiter de ces opportunités. Vous devez également créer un processus pour pourvoir les postes en interne et permettre aux employés intéressés de postuler à ces emplois.

encourager un feedback fréquent

La plupart des employés veulent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, surtout lorsque les employeurs s'investissent dans leur réussite. Des études montrent que les employés veulent du feedback. Ils veulent savoir comment ils se débrouillent au travail et où ils peuvent s'améliorer. Contrairement à la reconnaissance des employés, le feedback consiste à reconnaître quand un employé fait du bon travail, mais aussi à l'aider à grandir dans les domaines où il n'est pas encore au niveau souhaité ou à lui fournir un soutien pour l'aider à mieux faire son travail.

Pour faire du feedback une partie de la culture d'entreprise, vous devez aller au-delà des bilans de performance annuels. Il est important de comprendre que les travailleurs ne veulent pas n'importe quel type de feedback. Ils veulent un feedback rapide et significatif qui leur permette de s'améliorer au travail. En effet, une étude récente de Gallup montre que la grande majorité des travailleurs engagés (84 %) ont déclaré avoir reçu un feedback au cours de la semaine précédente.

Envisagez de planifier des points de contrôle réguliers pour vous assurer de fournir un feedback de manière constante. Vous pouvez également investir dans des outils précieux, tels que Leapsome, Lattice et Bonusly, qui permettent aux superviseurs, aux managers et aux autres leaders de fournir un feedback et une reconnaissance instantanés. Lorsque vous fournissez un feedback significatif de manière constante, votre entreprise peut obtenir des améliorations en matière d'engagement, de productivité et de rétention.

maintenir un environnement de travail sûr et efficace

La sécurité au travail a toujours été une préoccupation majeure pour les travailleurs, en particulier ceux qui occupent des postes à haut risque. Prenez des mesures dès maintenant pour résoudre tout problème de sécurité que vos travailleurs pourraient avoir et effectuez une évaluation complète des conditions de sécurité sur le lieu de travail. Lorsque vos employés se sentent en sécurité au travail, ils sont plus ouverts à l'engagement, ce qui signifie que les taux de production peuvent s'améliorer.

Les travailleurs veulent également avoir accès aux outils et à l'équipement nécessaires pour rendre leur lieu de travail plus efficace. Si la plupart des employeurs essaient d'offrir ces outils, des études montrent qu'il semble y avoir un décalage entre ce que les employeurs fournissent et ce que les employés veulent. Par exemple, une étude mondiale récente révèle que 90 % des dirigeants d'entreprise pensent qu'ils fournissent les outils numériques dont leurs employés ont besoin. Cependant, un peu plus de la moitié des employés interrogés pensent la même chose.

Avant d'introduire tout type de nouvelle technologie dans l'entreprise, assurez-vous de prendre le temps de savoir quels outils vos travailleurs ont vraiment besoin pour être plus productifs. Envisagez de mener des sondages éclairs ou des entretiens individuels pour obtenir une image claire de ce dont vos employés ont besoin avant d'investir dans de nouveaux outils et équipements.

créer des descriptions de poste précises

Des études montrent que l'une des principales raisons pour lesquelles les nouvelles recrues démissionnent est que la description de poste ne correspondait pas aux tâches réelles du poste. Alors que certains employeurs utilisent des descriptions de poste vagues afin de pouvoir ajuster le rôle au besoin, cette pratique pourrait augmenter les taux de rotation et diminuer l'engagement. Les travailleurs d'aujourd'hui veulent plus de clarté concernant leurs tâches. Ils veulent savoir exactement de quoi ils sont responsables et à qui ils doivent rendre des comptes au travail.

Prenez le temps d'évaluer vos descriptions de poste actuelles et d'ajouter plus de clarté à ces rôles si possible. Assurez-vous d'obtenir les points de vue des managers et des travailleurs occupant ces rôles pour mieux comprendre tout ce que le poste implique. Cette étape contribue à améliorer vos efforts de recrutement et peut également augmenter la satisfaction au travail et l'engagement.

se concentrer sur le bien-être des employés

Selon notre étude Workmonitor Randstad 2026, 57 % des employés dans le monde ont déclaré qu'ils n'accepteraient pas une offre d'emploi s'ils pensaient qu'elle pourrait avoir un impact négatif sur leur équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Avec un si grand nombre de travailleurs qui donnent la priorité à un équilibre sain entre leurs responsabilités personnelles et professionnelles, il n'est pas surprenant qu'il y ait une forte corrélation entre le bien-être et l'engagement. Cela inclut le bien-être social, physique, émotionnel et financier.

En tant qu'employeur, vous pouvez faire plusieurs choses pour promouvoir le bien-être au travail, notamment :

• offrir des avantages liés au bien-être, comme des abonnements à des salles de sport
• s'engager dans des points de contrôle fréquents avec les employés
• offrir des subventions pour la garde d'enfants
• soutenir la flexibilité des horaires
• accorder des jours de congé payés supplémentaires
• offrir des services de santé mentale, comme des services de téléconsultation
• parrainer des programmes sur place, y compris des bilans de santé mobiles et des ateliers de bien-être

La mise en œuvre de plusieurs, ou de l'ensemble, de ces meilleures pratiques sur le lieu de travail peut aider votre entreprise à améliorer l'engagement au travail et à en tirer les nombreux bénéfices, tels qu'une meilleure rétention et des niveaux de production plus élevés.

Téléchargez notre guide étape par étape pour stimuler l'engagement des employés au travail pour plus de conseils et de meilleures pratiques.

Ceci est une version mise à jour d'un article publié initialement le 07 avril 2023.