L'émergence récente d'outils d'intelligence artificielle performants et faciles d'accès a profondément transformé la vie personnelle et professionnelle. Les recruteurs s’en servent pour améliorer leurs offres d’emploi, les candidats pour optimiser leurs candidatures, et les entreprises explorent leur potentiel afin de simplifier et automatiser leurs processus de travail.
Historiquement, lorsque de nouveaux outils puissants comme l'IA moderne font leur apparition, les gens craignent d'être remplacés par la technologie. Qu'en pensent les travailleurs d'aujourd'hui ?
Selon les résultats de notre étude Workmonitor 2025, ils sont enthousiasmés par le potentiel de l'IA. Selon les réponses des 27 000 travailleurs interrogés à travers le monde, les employés abordent l'intelligence artificielle avec enthousiasme et curiosité. Pour les employeurs, l'enjeu principal ne semble donc pas d'en démontrer les avantages, mais plutôt de veiller à ce que leurs équipes acquièrent les compétences en IA qu'elles recherchent.
Dans la dernière enquête, 72% des personnes interrogées ont déclaré que la formation et le développement étaient importants pour leur carrière, et l'IA a pris la première place en tant que compétence la plus courante qu'ils souhaitaient développer, avec 29% d'entre eux la désignant comme leur principale priorité. L'année dernière, l'IA figurait en troisième position parmi les compétences les plus demandées, illustrant ainsi une évolution rapide des priorités.
L'enquête Workmonitor 2025 a apporté d'autres preuves de cette attitude positive, la plupart des personnes interrogées (52%) ayant déclaré qu'elles pensaient que l'IA contribuerait à leur propre évolution de carrière et à leurs possibilités de promotion - et qu'elle ne les remplacerait pas au travail.
L'écart entre les attentes des travailleurs et la réalité reste frappant. Bien que près des trois quarts des répondants à l'enquête 2024 considèrent la formation comme essentielle, et que 36% refuseraient même un poste sans opportunité de développement, seuls 52% affirment que leur employeur les accompagne réellement dans l'acquisition de nouvelles compétences. Quant aux formations en intelligence artificielle, elles restent rares : d'après l'enquête, seuls 13% des participants ont bénéficié d'une formation à l’IA au cours de l'année écoulée.
La crainte d'un chômage massif est fréquente lorsque de nouvelles technologies arrivent sur le marché. Comme le souligne cet article, toutes les avancées technologiques du XXème siècle se sont accompagnées d'inquiétudes quant à l'obsolescence des travailleurs. Il est vrai que l'IA aura un impact sur les processus commerciaux actuels - une étude 2025 du Forum économique mondial a révélé qu'une majorité d'entreprises prévoient d'accélérer l'automatisation dans un avenir proche. Cependant, elles prévoient également de faire passer les travailleurs de rôles en déclin à des rôles en croissance.
Les progrès de l'IA ne rendront pas les humains obsolètes. Cependant, il est important que les employeurs se préparent à la transition vers l'IA - la formation, la gouvernance et l'expérimentation sont toutes nécessaires pour réaliser le potentiel de l'IA.
quel est le potentiel de l'IA pour le recrutement ?
Il est probable que l'attitude positive à l'égard de l'IA s'explique en grande partie par ses capacités à améliorer l'efficacité. De nombreux professionnels comprennent que, plutôt que de les rendre obsolètes, l'IA peut les aider à rationaliser les tâches répétitives et à développer des idées créatives. Dans le domaine du recrutement, ces applications comprennent :
- automatiser les interactions de routine avec les candidats - comme la présélection, la réservation d'un entretien et d'autres mesures d'engagement des candidats. Grâce aux performances des outils d'IA d'aujourd'hui, ces chatbots sont beaucoup plus performants que les chatbots d'hier, dysfonctionnels et trop rigides, qui irritent les candidats et font la une des journaux.
- rédiger des offres d'emploi attractives - les outils d'IA générative peuvent prendre des informations de base sur un poste et les transformer en offres d'emploi attrayantes, adaptées à chaque public. Une application a le pouvoir de vraiment faire la différence dans votre recherche de talents - selon une enquête de la plateforme d'emploi The Muse, 55% des candidats considèrent la description du poste comme un indicateur utile pour savoir si un emploi leur conviendra.
- interprétation des candidatures - Les outils d'IA modernes basés sur de grands modèles de langage (LLM) peuvent découvrir le véritable sens d'un texte bien mieux que les outils standard, ce qui permet de sélectionner les candidats avec plus de précision et de créer de meilleures associations. De cette manière, les outils d'embauche par IA peuvent éviter les problèmes typiques liés aux recherches par mots clés qui risquent d'écarter des candidats intéressants qui n'ont tout simplement pas utilisé les bons mots clés dans leur candidature.
Le recrutement reste une activité axée sur les individus, et l'aspect humain demeurera toujours essentiel. Toutefois, la synergie entre l'homme et l'intelligence artificielle peut accroître l'efficacité des recruteurs et les aider à prendre des décisions plus éclairées.
quelle est la prochaine étape pour les employeurs ?
Nos enquêtes ont montré que les travailleurs sont désireux de commencer à intégrer des outils d'IA dans leur travail quotidien. La pression est maintenant sur les employeurs pour qu'ils s'adaptent. Nous avons trois recommandations principales pour les entreprises qui veulent commencer à profiter des avantages de l'IA :
- s'efforcer de bien comprendre les avantages de l'IA - mais aussi s'informer sur les inconvénients potentiels, tels que les biais algorithmiques et la discrimination par l'IA.
- élaborer des lignes directrices et des politiques internes en matière d'IA qui guident l'utilisation de l'IA de manière éthique au sein de l'entreprise et permettent aux employés d'utiliser l'IA de manière responsable.
- assurer une surveillance humaine chaque fois que l'IA est utilisée à des fins professionnelles.
Les entreprises qui suivent ces recommandations s'ouvriront aux avantages des outils d'IA en termes de créativité et de productivité et créeront une culture d'utilisation responsable et éthique de l'IA.
en savoir plus sur le potentiel de l'IA dans le domaine du recrutement
Pour découvrir l'impact potentiel de l'intelligence artificielle sur le recrutement, les perceptions des travailleurs vis-à-vis de cette technologie, ainsi que nos recommandations pour les talents et les régulateurs à l'ère de l'IA, cliquez ci-dessous pour télécharger notre présentation intitulée "Le marché du travail et l'IA : une menace ou une opportunité ?".
Il s'agit d'une version condensée de synthèse, qui vise à vous donner les informations de base sur l'effet de l'IA sur le secteur du recrutement dans un document facile à digérer.