description.
descriptif du poste
Rattaché directement au Responsable SAV, vous occupez un poste stratégique et sédentaire. En tant que bras droit opérationnel, vous assurez la fluidité du service et la gestion administrative technique, sans encadrement direct de l'équipe de techniciens. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Pilotage de l'activité et planification : Vous gérez la relation client pour organiser et planifier les interventions techniques.
Administration de la GMAO : Véritable référent digital, vous pilotez le système de suivi de maintenance pour garantir la traçabilité des interventions et la fiabilité des données.
Gestion contractuelle et budgétaire : Vous réalisez les revues de contrats clients et assurez un suivi rigoureux du budget SAV, avec un œil constant sur la rentabilité des opérations.
Expertise technique et préconisations : Grâce à vos connaissances, vous analysez les besoins, préconisez des améliorations sur les équipements et orientez les clients vers les solutions les plus efficientes.
Gestion des approvisionnements : Vous prenez en charge la relation avec les fournisseurs et passez les commandes de pièces nécessaires à la continuité des chantiers.
Optimisation des processus : Vous exploitez vos compétences informatiques pour automatiser et simplifier le traitement des dossiers SAV.
Poste de jour.
profil recherché
Nous recherchons un profil hybride, capable de maîtriser les enjeux techniques du terrain tout en faisant preuve d'une grande rigueur de gestionnaire.
Vous ayant permis de développer une réelle sensibilité à la rentabilité et aux coûts d'exploitation.
Compétences techniques : Vous possédez des connaissances confirmées en mécanique et électrotechnique, particulièrement sur les variateurs de vitesse, les galets et les roulements.
Maîtrise technologique : Vous êtes un virtuose de l'outil informatique. La manipulation des logiciels de gestion (ERP, GMAO) et du Pack Office n'a aucun secret pour vous.
Doté d'un excellent sens relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients. Vous êtes organisé.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel, un adjoint responsable maintenance (F/H)
descriptif du poste
Rattaché directement au Responsable SAV, vous occupez un poste stratégique et sédentaire. En tant que bras droit opérationnel, vous assurez la fluidité du service et la gestion administrative technique, sans encadrement direct de l'équipe de techniciens. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Pilotage de l'activité et planification : Vous gérez la relation client pour organiser et planifier les interventions techniques.
Administration de la GMAO : Véritable référent digital, vous pilotez le système de suivi de maintenance pour garantir la traçabilité des interventions et la fiabilité des données.
Gestion contractuelle et budgétaire : Vous réalisez les revues de contrats clients et assurez un suivi rigoureux du budget SAV, avec un œil constant sur la rentabilité des opérations.
Expertise technique et préconisations : Grâce à vos connaissances, vous analysez les besoins, préconisez des améliorations sur les équipements et orientez les clients vers les solutions les plus efficientes.
Gestion des approvisionnements : Vous prenez en charge la relation avec les fournisseurs et passez les commandes de pièces nécessaires à la continuité des chantiers.
Optimisation des processus : Vous exploitez vos compétences informatiques pour automatiser et simplifier le traitement des dossiers SAV.
Poste de jour.
profil recherché
Nous recherchons un profil hybride, capable de maîtriser les enjeux techniques du terrain tout en faisant preuve d'une grande rigueur de gestionnaire.
Vous ayant permis de développer une réelle sensibilité à la rentabilité et aux coûts d'exploitation.
Compétences techniques : Vous possédez des connaissances confirmées en mécanique et électrotechnique, particulièrement sur les variateurs de vitesse, les galets et les roulements.
Maîtrise technologique : Vous êtes un virtuose de l'outil informatique. La manipulation des logiciels de gestion (ERP, GMAO) et du Pack Office n'a aucun secret pour vous.
Doté d'un excellent sens relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients. Vous êtes organisé.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel, un adjoint responsable maintenance (F/H)