Superviser le suivi technique et le calendrier de maintenance des installations clients Réceptionner les demandes clients via la hotline Aider à l'identification et au diagnostique de problématiques, d'anomalies et/ou de pannes complexes et proposer des solutions pertinentes Création des devis liés aux interventions Garantir la qualité et la conformité des opérations d'assistance et de maintenance effectuées Assurer l'approvisionnement des pièces nécessaires à la remise en état ou au remplacement de matériel Encadrer l'équipe de technicien SAV et organiser les planning en fonction de la nature et l'urgence des interventions Fédérer et mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs, et en particulier de la satisfaction client Garantir le développement des compétences de l'équipe au regard des évolutions technologiques ou de matériels.
Relations internes : Collabore avec l'ensemble des salariés de l'entreprise et le dirigeant Relations externes : Intéragit avec les clients, les fournisseurs
profil recherché
Connaissance en maintenance industrielle ou mécanique ou chaudronnerie ou hydraulique
Expérience : 2 ans d'expérience en industrie
Compétences techniques : Maîtrise des techniques de management d'une petite équipe
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un adjoint responsable SAV (H/F).
descriptif du poste
Superviser le suivi technique et le calendrier de maintenance des installations clients Réceptionner les demandes clients via la hotline Aider à l'identification et au diagnostique de problématiques, d'anomalies et/ou de pannes complexes et proposer des solutions pertinentes Création des devis liés aux interventions Garantir la qualité et la conformité des opérations d'assistance et de maintenance effectuées Assurer l'approvisionnement des pièces nécessaires à la remise en état ou au remplacement de matériel Encadrer l'équipe de technicien SAV et organiser les planning en fonction de la nature et l'urgence des interventions Fédérer et mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs, et en particulier de la satisfaction client Garantir le développement des compétences de l'équipe au regard des évolutions technologiques ou de matériels.
Relations internes : Collabore avec l'ensemble des salariés de l'entreprise et le dirigeant Relations externes : Intéragit avec les clients, les fournisseurs
profil recherché
Connaissance en maintenance industrielle ou mécanique ou chaudronnerie ou hydraulique
Expérience : 2 ans d'expérience en industrie
Compétences techniques : Maîtrise des techniques de management d'une petite équipe
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un adjoint responsable SAV (H/F).
qualification
Technicien dépanneur SAV (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
Sans Diplôme
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Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteAssurer des opérations de maintenance préventive sur les machines et installations chez les clients, selon le planning instauréApporter une assistance technique au clientDétecter un dysfonctionnement : identifier les composants et pièces défectueuses Effectuer la réparation des machines à l'aide des procédures définies Effectuer les réglages sur l'installation, la machineFormer les utilisateurs à l'utilisation de la machine Assurer la tr
descriptif du posteAssurer des opérations de maintenance préventive sur les machines et installations chez les clients, selon le planning instauréApporter une assistance technique au clientDétecter un dysfonctionnement : identifier les composants et pièces défectueuses Effectuer la réparation des machines à l'aide des procédures définies Effectuer les réglages sur l'installation, la machineFormer les utilisateurs à l'utilisation de la machine Assurer la tr
descriptif du posteAu sein des ateliers de production, les tâches qui pourront vous être confiées sont :- Pesée et mélange de matières suivant les formules pré-établies,- Mise en route du mélangeur,- Récupération, Découpe et conditionnement de la matière,- Approvisionnement, mise en route et surveillance de la ligne d'extrusion (+ maintenance de 1er niveau)- Contrôle qualitatif des produitsprofil recherchéVous justifiez impérativement d'une première expéri
descriptif du posteAu sein des ateliers de production, les tâches qui pourront vous être confiées sont :- Pesée et mélange de matières suivant les formules pré-établies,- Mise en route du mélangeur,- Récupération, Découpe et conditionnement de la matière,- Approvisionnement, mise en route et surveillance de la ligne d'extrusion (+ maintenance de 1er niveau)- Contrôle qualitatif des produitsprofil recherchéVous justifiez impérativement d'une première expéri
descriptif du posteAssurer la relation client (accueil téléphonique et mail)Assurer le traitement des commandes et la réalisation des devisAssurer le suivi administratif : courrier, contrats de visites trimestriellesAssurer le suivi du fichier clientsMettre à jour des informations commerciales sur les différents supports de communication Organiser les transports nécessaires au déploiement des installationsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+
descriptif du posteAssurer la relation client (accueil téléphonique et mail)Assurer le traitement des commandes et la réalisation des devisAssurer le suivi administratif : courrier, contrats de visites trimestriellesAssurer le suivi du fichier clientsMettre à jour des informations commerciales sur les différents supports de communication Organiser les transports nécessaires au déploiement des installationsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+
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