agent de recouvrement (f/h).

description.

résumé

  • bagneux, hauts-de-seine
  • 35 000 € - 36 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 3 année(s)
publié le 28 novembre 2025

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Missions :

Sous l'autorité de la Responsable du pôle Gaz et Service et en lien avec la Responsable Méthodes et Coordinations, il.elle assure le recouvrement de l'exigible de toutes les créances clients. Il.Elle participe à la réduction du découvert. Il.Elle est responsable et garant.e de son portefeuille clientèle. Il.Elle applique les procédures internes en vigueur.

1. Rappeler les obligations de paiement aux clients
Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale

2. Analyse et suivi des dysfonctionnements de paiement
Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
Traiter et suivre les Procédures Collectives

3. Développement de nouvelles pratiques
Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients
Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)

4. Satisfaction client
Gérer la relation client
Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
Construire une relation privilégiée avec le client de manière durable pour faciliter l'ensemble des missions de recouvrement

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.

Bonnes connaissances de SAP et des outils bureautiques
Bonnes connaissances de Salesforce
Notions des marchés publics et fonctionnement des clients publics appréciés
Gestion des priorités et de l'efficacité personnelle (rigueur, organisation)
Capacité d'apprentissage et d'adaptation pour gérer plusieurs sujets en même temps
Dynamisme et réactivité
Prendre des décisions / Orientations solutions
Excellente communication à l'écrit comme à l'oral.
Capacité à travailler en équipe

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client Un Chargé de recouvrement (privé & publique) (F/H)

descriptif du poste


Missions :

Sous l'autorité de la Responsable du pôle Gaz et Service et en lien avec la Responsable Méthodes et Coordinations, il.elle assure le recouvrement de l'exigible de toutes les créances clients. Il.Elle participe à la réduction du découvert. Il.Elle est responsable et garant.e de son portefeuille clientèle. Il.Elle applique les procédures internes en vigueur.

1. Rappeler les obligations de paiement aux clients
Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale

2. Analyse et suivi des dysfonctionnements de paiement
Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
Traiter et suivre les Procédures Collectives

3. Développement de nouvelles pratiques
Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients
Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)

4. Satisfaction client
Gérer la relation client
Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
Construire une relation privilégiée avec le client de manière durable pour faciliter l'ensemble des missions de recouvrement

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.

Bonnes connaissances de SAP et des outils bureautiques
Bonnes connaissances de Salesforce
Notions des marchés publics et fonctionnement des clients publics appréciés
Gestion des priorités et de l'efficacité personnelle (rigueur, organisation)
Capacité d'apprentissage et d'adaptation pour gérer plusieurs sujets en même temps
Dynamisme et réactivité
Prendre des décisions / Orientations solutions
Excellente communication à l'écrit comme à l'oral.
Capacité à travailler en équipe

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client Un Chargé de recouvrement (privé & publique) (F/H)

  • qualification

    • Agent de recouvrement (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • coordinateur recouvrement et crédit client avec anglais (f/h)

    • massy, essonne
    • cdi
    • 39 000 € - 45 000 € par année
    descriptif du posteRattaché(eà au DAF, vous pilotez les activités recouvrement et gestion du risque crédit, avec un double objectif : sécuriser le cash-flow et préserver la relation client. Véritable bras droit de la direction financière, vous accompagnez l'équipe recouvrement (2 collaborateurs), optimisez les processus et assurez un reporting clair et pertinent.Recouvrement et gestion du risque clientMettre en œuvre des actions préventives et curatives po
    publié le 17 octobre 2025
    descriptif du posteRattaché(eà au DAF, vous pilotez les activités recouvrement et gestion du risque crédit, avec un double objectif : sécuriser le cash-flow et préserver la relation client. Véritable bras droit de la direction financière, vous accompagnez l'équipe recouvrement (2 collaborateurs), optimisez les processus et assurez un reporting clair et pertinent.Recouvrement et gestion du risque clientMettre en œuvre des actions préventives et curatives po
    voir le détail

  • agent administratif (f/h)

    • le plessis-robinson, hauts-de-seine
    • intérim
    • 12,75 € par heure
    descriptif du posteComment l'opportunité en tant qu'Agent administratif (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) de gérer efficacement les tâches administratives essentielles pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes- Réceptionner, vérifier et traiter les documents administratifs avec précision et rigueur - Prioriser et indexer ces documents dans l'outil interne en tenant compte des dates, volume
    publié le 29 septembre 2025
    descriptif du posteComment l'opportunité en tant qu'Agent administratif (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) de gérer efficacement les tâches administratives essentielles pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes- Réceptionner, vérifier et traiter les documents administratifs avec précision et rigueur - Prioriser et indexer ces documents dans l'outil interne en tenant compte des dates, volume
    voir le détail

  • assistant de gestion (f/h)

    • bagneux, hauts-de-seine
    • intérim
    • 32 000 € - 35 000 € par année
    descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALESparticiper et s'assurer de la mise en œuvre et de l'optimisation du processus de facturations'assurer de la bonne application des contrats de vente LI et d'apporter son support à l'équipe commerciale quant à l'optimisation des clauses contractuellesaider le pôle recouvrement pour le paiement des factures : suivi numéro de commande, mise à jour des données client, mise en signature des contrats et archivage, propositio
    publié le 19 novembre 2025
    descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALESparticiper et s'assurer de la mise en œuvre et de l'optimisation du processus de facturations'assurer de la bonne application des contrats de vente LI et d'apporter son support à l'équipe commerciale quant à l'optimisation des clauses contractuellesaider le pôle recouvrement pour le paiement des factures : suivi numéro de commande, mise à jour des données client, mise en signature des contrats et archivage, propositio
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.