agent de recouvrement (f/h).

descriptif du poste

Rattaché(e) à notre Direction Régionale, vous intégrez notre équipe administrative et financière.
Le cœur de votre mission est la relance téléphonique. Ce poste est fortement orienté vers le phoning : vous passerez la majeure partie de vos journées au téléphone afin de débloquer les situations d'impayés et de maintenir une relation de qualité avec nos clients.
Vos missions principales
Relance téléphonique intensive : Contacter les clients par téléphone pour obtenir le règlement des factures dues (mission principale).
Gestion des créances : Analyser et suivre les portefeuilles de créances clients.
Suivi des dossiers : Assurer la mise à jour et le suivi rigoureux des dossiers de recouvrement.
Reporting : Réaliser un bilan hebdomadaire de votre activité et des résultats obtenus auprès de votre direction.

Le salarié bénéficie des TR.
Véhicule indispensable - non accessible en transport en commun.
100% en présentiel. Le poste n'est pas éligible au télétravail.
Ce poste, basé à VITROLLES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Aisance téléphonique indispensable : Vous avez une excellente élocution, une grande capacité d'écoute et vous êtes à l'aise avec le rythme des appels quotidiens.
Qualités : Diplomate mais ferme, vous faites preuve de ténacité, de rigueur et d'un bon sens de la négociation.
Expérience : Une première expérience en recouvrement, en centre d'appels (télévente/relation client) ou sur un poste similaire est un vrai plus.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé(e) de Recouvrement – Orientation Phoning (H/F)